Opa!

Renan Kaminski escrevendo mais um artigo lindeza para você.

Desta vez, mais do que um mero artigo, encare este texto como uma conversa, ok?

A 4blue tem um propósito: fazer pequenas empresas se tornarem grandes.

Como fazemos isso?

Mostrando ao empresário o caminho para o verdadeiro lucro do seu negócio.

Com este artigo, eu tenho três objetivos para com (sacou a escrita rebuscada do “para com”?!) você:

Preparado?

Então repõe o café e vamos pra frente!

 

Seeeenta que lá vem história

senta história

Uma das coisas mágicas de ser consultor de empresas é a oportunidade de conhecer e entender o que está por trás de várias histórias de negócios.

Desde 2009 eu e meu sócio Aleks atendemos MUITA gente. Contando as consultorias e cursos, o número passa de mil empresas fácil.

Se for considerar palestras e cursos gratuitos então, vishi, deve ir para quase 5 mil empresas ao longo desses anos todos.

Dentre tantas e tantas histórias, quero lhe contar a história real do João (obviamente o nome  é fictício).

João é um cara que empreende há uns 30 anos – pois é, ele já não é tããão jovem assim.

Como prestador de serviços (não vou citar de que área que ele é para não expô-lo, afinal é um cliente nosso), ele começou bem jovem como ajudante numa empresa.

Aos poucos foi assumindo alguns clientes por conta própria.

Com o passar do tempo criou coragem e abandonou seu emprego para virar autônomo.

Apesar de não ter instruções de empreendedorismo, João fez seu pequeno negócio crescer.

Com o passar dos anos, foi aumentando e aumentando a equipe e a estrutura do negócio.

Por ser uma pessoa extremamente empreendedora, João passou a ser considerado um dos principais profissionais de sua cidade (na área de atuação dele, óbvio).

A empresa realmente cresceu e João tinha o doce e suado sabor do sucesso.

Porém, como diria um consultor famoso, querido, inteligente e fofo:

“Lucratividade passada não é garantia de lucratividade futura”

(Renan Kaminski - eu)

De forma relativamente rápida houve uma mudança no mercado de João.

Por um avanço da tecnologia, o número de concorrentes no negócio cresceu muito. Muito mesmo.

E aos poucos, João viu o número de contratos ir diminuindo cada vez mais.

Para resumir a história:

João ignorava O Fator que é a diferença entre o sucesso e o fracasso dos negócios.

Aos poucos o negócio que era um sucesso foi ruindo.

A empresa que era lucrativa, passou a operar no zero a zero.

O zero a zero virou prejuízo.

O prejuízo virou empréstimos bancários.

Os empréstimos viraram uma bola de neve.

Hoje, a empresa de João está tecnicamente falida.Ele tem uma dívida gigante e operacionalmente o negócio não é lucrativo.

O sonho virou pesadelo.

 

É claro que existem vários fatores que levaram a esse triste desfecho. Porém, existe UM fator que poderia ter evitado tudo isso.

E é este fator que você precisa conhecer. E é neste fator que possivelmente você esteja falhando.

--

Possivelmente você já esteja ficando P da vida porque eu falo do fator, mas não digo qual é.

Ok, nas próximas linhas mostrarei:

--

O FATOR

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Quando eu digo O Fator, é O Fator com O maiúsculo mesmo.

Porque ele é muuuito importante.

Então, o fator que é a diferença entre o sucesso das empresas – quando ela tem esse fator – e o fracasso vergonhoso quando não se tem tal fator – é...

A capacidade, habilidade, competência de...

Gerir o Dinheiro do Negócio

Gestão do Dinheiro.

Simples assim. Este é o fator que fará toda a diferença no seu negócio.

A seguir eu vou explicar o porquê de considerarmos este fator como primordial para o sucesso do seu negócio e depois explicarei o porquê de a maioria das pessoas não saber administrar corretamente o dinheiro.

Continua comigo!

Por que a Gestão do Dinheiro é o fator fundamental para o sucesso do seu negócio?

Sabe aquelas histórias de pessoas que ganharam na mega sena (ou qualquer outra forma de ficar milionário do dia pra noite) e que alguns anos depois estavam pobres novamente?

Estas pessoas não sabiam fazer a gestão do seu dinheiro.

A mesmíssima coisa acontece com o dinheiro da empresa.

Todos os anos milhares de empresas que tinham um bom faturamento morrem. Por que? Porque não sabiam fazer a gestão do dinheiro dos seus negócios.

Assim, não importa o quão bom seja o seu produto.

O quão boas sejam suas vendas.

O quão boa seja sua equipe.

O quanto você se dedique.

Se você não souber gerenciar o dinheiro do negócio, sua empresa estará fadada ao fracasso!

Anote esta frase:

A língua dos negócios é o dinheiro.

E se você não souber falar a língua dos negócios, sabe o que acontece né...?

Lembra do caso do João, prestador de serviço? Ele se tornou um dos principais profissionais em sua cidade.

Cresceu e cresceu muito.

Porém, o João não sabia gerenciar o dinheiro – e na prática, achava que a tal da “gestão financeira” não era tão importante, afinal, ele estava ganhando muito dinheiro.

Só que esta falta de gestão financeira levou João a tomar decisões ruins.

Fez com que João não enxergasse antecipadamente os prejuízos que estavam por vir em seu negócio.

Fez com que o primeiro pequeno empréstimo virasse, com o passar do tempo, uma bola de dívidas de mais de 500 mil reais.

João faliu.

E não é o único caso. Infelizmente já presenciamos várias situações de empresas que pediram ajuda tarde demais...

Maria, comerciante que começou com uma estrutura muito profissional, mas que cobrava um preço abaixo do ideal. Está vendendo a empresa.

Jonas, empresário que tinha um baita faturamento, mas com uma estrutura absurdamente inchada e oferecendo descontos excessivos. Entrou com pedido de falência.

Roberto e seu e-commerce de baixas margens que fez investimentos errados no passado. Os sócios tiveram que vender bens para poder continuar com a empresa.

Luisa, prestadora de serviço que tinha apenas um grande cliente – que pagava um valor abaixo do ideal. Resolveram fechar o negócio antes de se enfiar em dívidas.

 

Enfim... meu objetivo não é deixar ninguém em depressão profunda, hehe

O que quero é que você entenda que você PRECISA saber gerenciar o dinheiro do negócio.

Conta a receber;

Conta a pagar;

Fluxo de Caixa;

Formação de preço;

Planejamento financeiro;

Análises financeiras...

Pode parecer um bicho de sete cabeças, mas não é – e já vou te mostrar que tudo isso pode ser mais simples que parece.

É inaceitável você não ter a gestão financeira do seu negócio!

Se você está numa situação de baixa lucratividade ou mesmo de endividamento, você precisa URGENTEMENTE melhorar sua gestão financeira!

Se sua empresa está bem e crescendo, aproveite os tempos bons para melhorar a gestão do dinheiro do negócio.

 

Como ter uma boa Gestão do Dinheiro?

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Ok! Espero que agora estejamos alinhados quanto a importância da gestão do dinheiro do negócio, certo?

Antes de falar como você implementa esta gestão do dinheiro, quero apresentar os três grandes motivos que fazem a maioria dos empresários (e talvez você também) não ter uma gestão financeira legal.

 

1. Educação financeira de base

Não sei você, mas eu não recebi uma boa educação financeira pessoal. Na realidade, durante uma grande parte da minha infância vi minha mãe extremamente endividada, sem dormir e chorando por causa de dívidas.

A maioria das pessoas, infelizmente, não recebe uma boa educação financeira.

Então, esta falta de habilidade com o dinheiro pessoal é trazida para dentro da empresa.

E isso não é legal =\

2. Gestão financeira de um negócio é mais difícil

Se gerir o dinheiro pessoal não é a coisa mais fácil do mundo, imagine só gerenciar o dinheiro de uma empresa?!

Você tem muito mais entradas de dinheiro, tem contas fixas para cumprir, impostos, fornecedores, inadimplentes, enfim, muito mais coisas para gerenciar do que quando pensamos em finanças pessoais.

Logo, este fator contribui para você não ter uma gestão do dinheiro do negócio.

3. Quem fala sobre finanças, fala de uma forma difícil

Primeiro que tem relativamente pouca gente falando sobre finanças para empresas. E aí, quem aborda o assunto, geralmente o faz de forma complexa e de difícil entendimento!

O sujeito usa aquela sopa de letrinhas e uma infinidade de conteúdos que são aplicáveis apenas para grandes empresas.

E quando você soma os três fatores:

  1. Educação financeira de base ruim
  2. A gestão financeira do negócio é mais difícil
  3. Quem fala sobre finanças empresariais, faz de forma complicada

Aí pronto... parece ser impossível ter uma boa gestão financeira pro negócio!

Palma, palma, não primemos cânico!!!

Palma, palma, não primemos cânico!!!

Voltando ao ponto principal “Como ter uma boa Gestão do Dinheiro?”...

Nos últimos 7 anos, eu e meu sócio Aleks temos aprimorado as metodologias financeiras para serem o mais simples e aplicáveis para pequenas empresas.

Sem aqueles mil conceitos que não servem de muita coisa e que são impraticáveis no dia a dia.

Assim, de forma bem simples, tem 6 tópicos que você precisa ter na gestão do dinheiro do negócio.

Vou listar primeiro e detalhar depois:

(estes tópicos são a exata base do nosso curso de gestão financeira)

Vamos detalhar um pouco cada item.

 

# Mentalidade financeira correta

É fato: toda mudança começa em nossa mente.

Você precisa desenvolver e aprimorar a forma como pensa o dinheiro do negócio.

E não é simplesmente ter aquele pensamento de riqueza pregado nos livros de finanças pessoais -  isso também é importante – mas entender alguns princípios básicos financeiros e coloca-los em prática é fundamental.

Sem a mentalidade correta, pode ser que a parte “técnica” da gestão financeira seja boa e, ainda assim, sua empresa sofra com a falta de dinheiro.

# Controle Financeiro

O segundo tópico é a base para todos os próximos.

A ideia é simples: todo centavinho que entra e todo centavinho que sai deve ser devidamente contabilizado.

Muitas empresas até cumprem o requisito acima, mas existe um detalhe.

Todo centavo deve ser contabilizado da forma correta.

Existe um método correto nesse registro das movimentações.

Receitas

Custos Variáveis

Despesas Fixas

Investimentos

Movimentações não Operacionais

Toda entrada ou saída de dinheiro vai se encaixar numa dessas macro categorias.

Quando você não tem esta categorização corretamente, provavelmente você está prejudicando toda a análise financeira lá na frente.

Recentemente, inclusive, adicionamos uma aula em nosso curso financeiro mostrando justamente os erros mais comuns que são cometidos pela maioria dos empresários.

Imagem do curso Formação em Gestão Financeira

Imagem do curso Formação em Gestão Financeira

# Relatório de Fluxo de Caixa (no método correto)

O Fluxo de Caixa é o braço direito do empresário. É sobre este relatório que você vai se debruçar e descobrir o que está acontecendo com sua empresa.

E aqui há uma falha MUITO grande. Praticamente todos os softwares de controle financeiro apresentam um relatório de fluxo de caixa muito medíocre!

Você teve todo o trabalho de controlar cada centavo que entra e cada centavo que sai do negócio. E aí quando você quer analisar essa informação, os softwares lhe dão meramente uma relação de entradas versus saídas.

Não é que esteja errado, mas existe um método de análise de Fluxo de Caixa que vai lhe dar uma informação riquíssima sobre o seu negócio!

# Preço correto

Aqui a maioria dos empresários se embananam.

Eu aposto que a cada 10 empreendedores, 8 não tem plena convicção de que seus preços estão corretos.

Se você estiver vendendo a um preço muito abaixo do ideal, talvez você esteja faturando toneladas de dinheiro, mas iss pode não ser o suficiente para pagar as contas – afinal, você está vendendo por um preço muito baixo.

Tanto que este é o tópico de maior procura dentro do Formação em Gestão Financeira.

# Planejamento Financeiro

Ao fazer o planejamento financeiro do negócio o objetivo não é saber o que vai acontecer no futuro.

O objetivo é saber o que você tem que fazer para que a empresa chegue num determinado resultado desejável.

Ou seja, o quanto eu preciso faturar, em quanto preciso manter meus custos variáveis, qual é o limite das despesas fixas e investimentos para que eu atinja minha lucratividade ideal.

Muitas empresas simplesmente traçam metas de vendas, mas não fazem a “contra-prova” se este faturamento realmente vai resultar num bom lucro.

# Análise dos Números

Aqui mora a cereja do bolo.

O grande objetivo da gestão financeira é aumentar os lucros do negócio.

Quando você analisa os números, você passa a tomar melhores decisões e, consequentemente, a lucrar mais.

Existe uma infinidade de análises que podem (e devem) ser feitas...

Imagem do curso Formação em Gestão Financeira

Imagem do curso Formação em Gestão Financeira

Desde as análises do próprio Fluxo de Caixa (que comentei acima) até as análises do seu preço.

Desde a análise de qual o mínimo que você deve faturar até a análise daquilo que vai aumentar seu lucro em maior grau.

Enfim, se você fizer todo o controle financeiro (segundo tópico acima) e não fizer a análise dos números, você está deixando muito, muito, muuuito dinheiro na mesa!

Não é fácil, mas é plenamente possível

Se você está me acompanhando até aqui, provavelmente você entende, concorda e quer ter uma melhor gestão do dinheiro.

E como tudo nessa vida, entender o conceito é fácil. Agora, colocar em prática nem tanto...

Você até entende a importância da gestão do dinheiro.

Você até percebe como aqueles fatores que citei (falta de educação de base; finanças empresariais são mais complexas; quem fala sobre o assunto complica tudo) impactam no seu dia a dia como empresário

Até ficaram claro os seis tópicos essenciais da gestão financeira que falei acima e você percebe que realmente fazem sentido.

Mas ainda assim...

Vem aquela sensação de... COMO?

Como faço isso?

Por onde começo?

Que ferramentas eu uso?

Que conhecimentos eu busco?

E junto com isso muitas vezes vem algumas frases do tipo...

“Gestão do dinheiro não é para mim”

“Eu não gosto de gestão financeira”

“Meu contador faz o meu controle financeiro” (nossa, tenho vontade de morrer quando ouço isso. Sério! Haha)

“Tudo isso é muito trabalhoso”

“Eu já tenho meu controle financeiro num sistema financeiro” (o sujeito pensa isso mesmo depois de ter entendido que o controle é só a base)

Eu entendo tudo isso!

Desde 2009 eu e meu sócio já atendemos milhares de empresários por meio de consultorias e cursos.

Tenho uma infinidade de horas escutando as dores do empreendedor e mostrando o melhor caminho para seguir.

Sempre de uma forma simples, prática e sem chatice.

E por isso eu digo e repito: ter a gestão do dinheiro não é fácil, mas é plenamente possível.

E quando digo que não é fácil, é da mesma forma que vários outros aspectos do mundo empresarial não são fáceis. Captar clientes, gerenciar pessoas, otimizar processos, negociar com fornecedores, admitir funcionários... nada disso é fácil. Mas é possível – e aposto que muitas dessas coisas você faz bem.

Desde 2009 eu e o Aleks, meu sócio, ajudamos a transformar a gestão financeira de pequenas empresas.

É sim possível.

Mais que possível, é necessário.

É possível, é necessário e, na verdade, é mais fácil do que parece quando você tem alguém para lhe ajudar.

A gestão do dinheiro do seu negócio é imprescindível para o seu sucesso.

Você consegue levar várias coisas “nas coxas”, mas levar a gestão do dinheiro “nas coxas” é abrir as portas para a falência.

Você sabe disso.

 

Então, partindo das premissas que

  1. Gestão financeira é essencial para o seu negócio;
  2. É plenamente possível ter uma boa gestão do dinheiro dedicando poucas horas por mês;
  3. Eu e meu sócio trabalhamos desde 2009 para transforma a gestão financeira num tema extremamente prático e simples para qualquer empresário...

...quero lhe apresentar o curso que vai levar sua empresa para o próximo nível:

Formação em Gestão Financeira

Certa vez ouvi uma frase que dizia mais ou menos o seguinte:

“Sempre que você tiver um problema que parece muito complicado, existe alguma pessoa – não tão longe- que passou centenas, talvez milhares de horas estudando e se dedicando a resolver este mesmo problema.”

Advinha quem passou milhares de horas resolvendo problemas de Gestão Financeira? ^^

É por isso que existem produtos e prestadores de serviços: eles são um atalho.

Qualquer um pode aprender a desenvolver um site, ou a fazer uma pizza, ou a trocar um cano ou a ter uma boa gestão financeira.

Porém, aprender tudo isso sozinho, demora muito. Faz muito mais sentido pegar um atalho.

E é isso que o Formação em Gestão Financeira representará para você: um atalho.

Não o atalho naquele sentido ruim, de trapaça ou coisa assim.

Não... um atalho bom. Um atalho que não irá lhe fazer perder tempo. Um atalho que resolverá seu problema muito mais rápido do que se você tentar sozinho. Um atalho que foi construído por um especialista que entende as suas dificuldades.

O propósito do Formação em Gestão Financeira é lhe ajudar a trazer a inteligência financeira para dentro do seu negócio. Ou seja, utilizar-se dos números para fazer a empresa crescer, ter mais lucro, mais tranquilidade e mais segurança.

Lembra-se dos cinco tópicos para você ter uma boa gestão do dinheiro? Pois lembre-se aqui oh:

Advinha só?! TODOS ELES são devidamente abordados dentro do Formação em Gestão Financeira.

O curso é 100% online por meio de vídeo-aulas.

Isso significa que você poderá assistir no ritmo que considerar mais adequado, do lugar que você preferir (desde que tenha acesso a internet) e quantas vezes você quiser!

Rafael Albertoni - consultoria

Rafael Albertoni - cliente 4blue

Para você ter noção do que você vai receber, vou listar abaixo todos os módulos e principais aulas do curso:

 (Você ainda terá acesso gratuito a alguns bônus incríveis que vou detalhar mais abaixo)

André Giannini - cliente da 4blue

André Giannini - cliente da 4blue

Depois de assistir as aulas e implementar os aprendizados, estes são os resultados que você vai alcançar por meio do curso:

Daniela Reis - cliente 4blue

Daniela Reis - cliente 4blue

Eu sei que parece bom demais pra ser verdade!

Mas é a mais pura realidade!

O FGF não foi pensado em cima de livros e teorias contábeis. Não, ele foi construído a partir daquilo que funciona e que é aplicável.

Durante vários anos nós aplicamos este curso presencialmente em Curitiba ouvindo de perto os empresários e melhorando os nossos métodos.

Até que no final de 2014 resolvemos “democratizar” essa transformação para o Brasil inteiro e paramos e fazer presencialmente em Curitiba e criamos o curso online.

O que quero dizer com tudo isso é: você está em boas mãos. É um curso de altíssima qualidade, extremamente aplicável e que vai fazer você ter mais lucro no seu negócio.

 

Como faço para adquirir o curso Formação em Gestão Financeira?

R$ 13.320,00

Este é, por baixo, o valor que você pagaria para fazer uma MBA em finanças.

Porém, um MBA em finanças ensinaria um monte de coisa que não tem a menor aplicabilidade no seu negócio e provavelmente aquilo que é realmente necessário não seria abordado.

A notícia boa é que para ter acesso ao curso FGF por 12 meses e mais todos os bônus incluídos (ainda vou falar sobre eles) você vai pagar um pouco menos que 13.320 reais...

Para ser exato, você vai investir apenas

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(Você será redirecionado para o Hotmart, que é a maior plataforma de pagamento para cursos online do Brasil)

Alguns detalhes que é importante você saber:

Bônus de presente para você

Como se não bastasse o curso ser extremamente prático, aplicável e acessível, ainda iremos lhe dar alguns presentinhos que superam o valor do próprio curso (sim, somos o máximo! rs)Presentes! Presentes! Presentes!

 

# PACOTE MATADOR DE FERRAMENTAS EM EXCEL (PRÁTICAS DE USAR) – valor de R$  570,00

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Como ter uma boa gestão do dinheiro pessoal

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Quais os próximos passos do Gestor que tem uma estrutura financeira impecável?

# ESTUDOS DE CASO DE CÁLCULO DE CAPITAL DE GIRO – valor de R4 97,00

Desvendando uma das maiores dificuldades dos empresários

# PACOTE MAXIMIZANDO O PODER DOS SISTEMAS DE CONTROLE ONLINE – valor de R$ 97,00

Como os sistemas atrapalham suas finanças e como você deve consertar isso

# PREPARE-SE PARA QUANDO SUA EMPRESA REALMENTE FOR GRANDE – valor de R$ 47,00

Empresa com alto faturamento também pode passar por problemas… Você estará preparado para eles e vai saber evitá-los

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Não há mais nada o que eu possa falar.

Você já sabe da importância de ter uma boa Gestão do Dinheiro no seu negócio.

A 4blue é uma grande especialista em gestão financeira para pequenas empresas – sempre trabalhando de forma simples e aplicável.

O Formação em Gestão Financeira é o nosso principal curso sobre o tema.

Você sabe que precisa ter uma boa gestão financeira do seu negócio.

Loogo, basta você tomar sua decisão. Se você quer fazer sua empresa crescer, você precisa fazer o Formação em Gestão Financeira!

Nos vemos em breve 😉

Abraços!

curso gestão financeira2

Imagem do curso Formação em Gestão Financeira

 

Renan Kaminski Damasceno (fazendo suas finanças ficarem ninjas!)

Oi, tudo bem? Aqui é o Renan Kaminski, empreendedor, sócio-consultor da 4blue (KaminskiAvalca) e jogador de vídeo game. Tenho algo especial para dizer hoje...

Não sei se você sabe, mas somos especialistas em Gestão Financeira para Pequenas Empresas. Não serei hipócrita de desmentir que finanças é quase um chute nas bolas, um puxão de cabelo, pimenta nos olhos (os seus!) ou depilação com cera na nuca.

Opa, espera.. espera... vamos conversar com calma antes. Leia até o fim e tenha uma surpresa. Demorei uma hora para escrever este texto, você levará apenas 5 minutos =)

Gestão financeira não é fácil. É chato e entediante. Requer alguma habilidade matemática e de pensamento lógico, mas não requer criatividade – que é bem mais legal. Preencher uma planilha não traz novos clientes e, se a planilha não estiver bem feita, ainda faz perder mais tempo para ter as informações. Gestão financeira empresarial não se aprende em casa, nem na faculdade e nem em 2 minutos de matéria na TV ou duas páginas na revista.

Eu me formei em Ciências Contábeis (UFPR), mas nunca trabalhei com contabilidade. Fiz um MBA em Gestão Estratégica (USP), no qual metade das aulas englobava finanças, porém meu TCC foi sobre marketing – porque sim, é mais divertido.

Apesar de tudo isso, acredite: eu AMO gerenciar as finanças. Não porque é uma atividade legal, mas porque ao saber como fazer, você enxerga RESULTADOS INCRÍVEIS! (Veja como conseguir tudo isso aqui, mas aconselho a ler até o fim - você vai gostar)

Mas o ponto é: não há como não fazer uma excelente gestão financeira do seu negócio! Um dos maiores consultores em gestão financeira para pequenas empresas deste país (no caso eu mesmo, haha), um dia disse: “você pode levar o marketing, gestão de pessoas, liderança no feeling, no bom senso. Gestão financeira não: ou você sabe, ou você não sabe. Ou faz direito, ou não faz!”.

Quando você gerencia bem suas finanças...
> você sabe que na verdade, você não está “lucrando 100% sobre o produto”, mas sim 53,25%

> e, ainda tem um resultado líquido de 12%.

> E, você sabe, que na verdade, operacionalmente, seu negócio lhe dá um lucro de 23%

> mas que parte deste lucro você reinvestiu na própria empresa.

> Ao mesmo tempo, você tem pleno conhecimento que seus empréstimos estão “comendo” 66% de sua lucratividade

> E você consegue perceber que se você quiser aumentar seu pró-labore em 1.000,00 terá de aumentar seu faturamento em 2.250,00.

> Ou então que, se você, conseguisse reduzir seus custos em dois mil reais, você poderia faturar 4.500 a menos e continuar com o mesmo resultado!

> Você, ainda, sabe que o produto X não lhe rende absolutamente nada

> mas que o produto Y, que você não gosta tanto de vender, poderia aumentar sua lucratividade em 29,7% se fosse vendido um pouco mais.

> E ao analisar seus produtos, você iria observar que 10% dos seus clientes correspondem a 50% do seu faturamento, e você sequer mantém um relacionamento especial com eles.

Poderia passar o dia todo aqui descrevendo em detalhes decisões que você poderia tomar com uma boa gestão financeira, mas infelizmente não toma.

Você poderia ser um expert em finanças, mas não é.
Você poderia tomar decisões que seriam impossíveis de serem tomadas apenas no feeling, mas não toma.

Você poderia aumentar seus lucros sem aumentar suas vendas, mas não o faz.

 

E isso me deixa muito puto! Tanta empresa e empreendedor com um baita potencial, mas patinando ou até quebrando porque não sabe gerenciar as finanças!!!

Se voc

Se você concorda com meu desabafo, compartilha aí! =)

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Renan Kaminski Damasceno

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olhar

Você é uma pessoa altamente influenciável?! Não né...?

Então vou apresentar três estudos que vão lhe fazer repensar o quão influenciável você e as outras pessoas são.

 

Estudo 01 – Mulheres são boas ou não em matemática?

Este estudo foi feito com mulheres asiático-americanas.

Pediu-se para que estas mulheres fizessem uma prova objetiva de matemática. Mas antes separou-se as participantes em dois grupos diferentes.

Ao primeiro grupo, antes de apresentar a prova, fez-se perguntas relativas ao sexo feminino. Pediu-se, por exemplo, opiniões e preferências sobre alojamentos mistos.

Ao segundo grupo, fez-se perguntas relativas à raça (asiática). Perguntas, por exemplo, referentes às línguas que falavam em casa, ao histórico da família, etc.

Como você sabe, existe um estereótipo de que mulheres são fracas em matemática. Mas também existe um estereótipo de que os asiáticos em geral são melhores em matemática.

 

Assim, no teste o grupo que foi lembrado sobre o sexo feminino, saiu-se pior do que o grupo a quem foi lembrado sobre sua raça asiática. Lembre-se que todas eram mulheres de origem asiático-americanas.

Um grupo era efetivamente mais esperto que o outro? Não. Faz sentido? Também não. Mas por que isso acontece? Calma, vamos ver os outros dois estudos primeiro!

Estudo 02 – Jovens parecendo velhosjovem velho

Neste teste, novamente pessoas jovens (homens e mulheres) foram separados em grupos diferentes. Cada grupo tinha que formar uma frase de 4 palavras dentro de um conjunto de 5 palavras.

Exemplos de palavras do grupo 01: “grisalho, banco, bola, velho, sentou” – “velho grisalho sentou no banco”.

Exemplos de palavras do grupo 02: “feliz, cachorro, brincar, mulher, gosta” – “mulher feliz gosta de brincar”.

 

Após formar a frase os participantes dirigiam-se para outra sala para fazer outro teste. Mas na verdade, o estudo em si consistia exatamente neste momento. Os jovens que fizeram as frases com palavras ligadas à velhice caminharam significativamente mais devagar do que as pessoas com palavras neutras!!! Ou seja, pelo fato de pensar brevemente em velhice, eles “agiram como velhos”.

 

Depois do terceiro estudo mostrarei o porque isso acontece!

 

Estudo 03 – Gastando mais dinheiro

olhar penetranteEste estudo foi realizado com os funcionários de uma universidade inglesa. Os funcionários desta universidade faziam uma “vaquinha” para a compra de café, chá e comidinhas para os intervalos do trabalho. Na cozinha havia uma tabela de preços sugeridos e um “pote da honestidade” onde cada um deixava a quantia de dinheiro justa ao seu ver.

Um belo dia foi colocada uma imagem acima da tabela de preços. Durante uma semana era deixada uma imagem de flores e na outra semana uma imagem de um olhar que parecia fitar o observador.

Ninguém comentou as decorações, mas as contribuições no “pote da honestidade” mudaram significativamente! Durante as semanas em que havia a imagem do olhar, as arrecadações eram quase três vezes superiores às semanas com uma imagem normal.

 

O efeito primimg

Se você “lembra” que é asiática vai bem na prova de matemática. Se “lembra” que é mulher vai mal.

Se você pensa em velhice anda mais vagarosamente. Se pensa em coisas neutras anda normalmente.

Se há uma imagem de um olhar você oferece mais dinheiro. Se há uma imagem neutra você destina menos dinheiro.

 

Este é o efeito primming. O fato de você pensar em algo, influencia o seu modo de pensar e até de agir. Se você conversar sobre cooperação, vai gerar um ambiente cooperativo. Se você discutir sobre problemas, vai achar mais problemas. Como disse Gustavo Kuerten, o Guga, ídolo brasileiro, se eu entrar com dúvidas da vitória, irei perder.

Gustavo Kuerten

Agora, complete a seguinte palavra:

_ENIS

 

Possivelmente você completou a frase como TENIS (se não foi, não se martirize por isso, hehe). Se isso aconteceu, foi porque logo acima falei do Gustavo Kuerten (obs.: aquela frase não é dele não! Acabei de inventar), e uma associação direta a ele é o jogo tênis.

Este é o poder do primming. Nosso cérebro trabalha com associações e comparações. Assim, a todo momento somos completamente influenciados pelo que nos dizem, pelo que vemos e fazemos.

 

E aí? Ainda tem dúvidas de que você é mais influenciável do que gostaria?!

 

 

Obs.: vou ministrar um curso chamado “Influencie as decisões do cliente – Estratégias de marketing e vendas para faturar mais”. Basicamente mostramos como usar o poder deste tipo de influência indireta para vender mais e melhor. Confira aqui.

 

Obs2.: vou ministrar outro curso chamado “Nem tão esperto – Como nosso cérebro nos faz tomar decisões ruins”. Vamos mostrar estes e outros diversos casos de como nosso cérebro pensa de uma maneira que não gostaríamos! rs Confira aqui.

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capa

Pense na seguinte situação, você tem um aluguel de 2mil reais, quanto você precisa faturar para pagar esses 2mil? A primeira resposta que vem em sua cabeça deve ser 2mil reais certo? ERRADO! E muito errado.

(mais…)

cérebro“Quase sempre os indivíduos são manipuláveis – para o bem ou para o mal – bastando, para tanto, encontrar as alavancas certas.” - Steven Levitt

Pense rápido: qual cidade dos EUA é maior, Seattle ou Leesburg?

E aí? Será que você acertou?

Se você chutou Seattle, acertou! Mas como você acertou? Provavelmente porque você já ouviu falar em Seattle, mas nunca ouviu falar em Leesburg.

Nosso cérebro usa atalhos

A questão acima mostra como nosso cérebro usa atalhos para tomar uma decisão. Outro exemplo: como é possível um goleiro calcular onde uma bola lançada na área vai parar? Um computador precisaria de inúmeros dados (força do chute, distância, vento, dimensões da bolsa, etc.) para fazer este cálculo. Mas o goleiro faz isso sem pensar.

Nosso cérebro é incapaz de fazer cálculos supercomplexos, mas é capaz de criar alguns atalhos. Estes atalhos muitas vezes funcionam bem e nos ajudam no dia a dia. Mas estes mesmos atalhos eventualmente podem nos atrapalhar e fazer com que sejamos influenciados!

Confira 3 atalhos do cérebro (seu e de seu cliente) que podem fazer você influenciar o seu cliente (e ser influenciado também)!

Ancoragem

É a nossa tendência a ficar “preso” numa referência do passado. Exemplo: o valor inicial de uma compra vira uma “eterna” referência para compra futuras. Se o seu primeiro Smartphone foi um iPhone de 2 mil barões, então você estará muito mais disposto a pagar 2 mil num novo celular do que uma pessoa que comprou um Samsung por 500 reais.

Outro exemplo: Kaiser. Vamos tomar uma? Não? A Kaiser entrou no mercado como uma cerveja barata (e ainda é). Logo, criou-se a imagem de cerveja de baixa qualidade. E esta visão continua até hoje (mesmo que em testes cegos prove-se que ela não é diferente das outras)

Assim, sua empresa precisa responder a duas perguntas:

- Como posso “ancorar” os preços para cima?

- Como evitar que meu cliente se ancore negativamente?

Efeito adesão (seguindo o bando)fila banco

É a tendência de fazer ou acreditar em algo porque muitas outras pessoas fazem ou acreditam no mesmo. Exemplo: se você vê duas baladas (bares, botecos, casas noturnas...), uma com uma fila enorme e outra sem fila, qual vai aparentar estar melhor?

Um estudo feito nos EUA mostrou que quando uma família recebe sua conta de luz com um comparativo de seu gasto em relação à média do seu bairro, havia grande redução na conta caso esta fosse maior que a média do bairro. Mas também havia aumento do consumo quando a família estava abaixo da média. Isto é seguir o bando.

Assim, uma pergunta básica precisa ser respondida:

- Como demonstrar que muitas pessoas já “estão no bando”  da sua empresa para que outras queiram se juntar também?

Reconhecimento

appleÉ a tendência a concluir que uma alternativa reconhecida (já ter ouvido o nome, por ex.), é melhor que outra desconhecida. Quando você chutou que Seattle era maior que Leesburg, você usou o atalho do Reconhecimento.

Exemplo: imagine o seguinte teste. Você apresenta a um consumidor duas opções de produto, uma de qualidade superior e outra de inferior. Porém, o produto melhor está sem rótulo, enquanto o de qualidade inferior está com o seu rótulo. Qual das duas opções as pessoas irão preferir?

Em testes feitos, mais de 70% das pessoas diziam gostar mais do produto com rótulo (mesmo que esse fosse de qualidade inferior). Este é o poder do reconhecimento! Você tende a gostar mais daquilo que conhece ou reconhece.

Assim, a pergunta que não quer calar é:

- Como você pode fazer sua marcar ser mais conhecida (ou reconhecida)?

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Existem outras inúmeras formas de influenciarmos as pessoas por meio de suas “falhas” cognitivas. Mas, as três acima já são um ótimo ponto de partida. Que tal marcar na sua agenda um dia para pensar sobre tudo isso?!

Ainda em tempo, nós oferecemos um curso chamado “Influencie as decisões do seu cliente” que trabalha detalhadamente todos estes conceitos e muitos outros mais! Confira aqui.

Já pensou aumentar a receita  da sua empresa sem investimento algum? Ou então acabar com o jeitinho brasileiro? Ou ver como um incentivo pode se virar contra o incentivador?!

Confira abaixo os vídeos sobre como influenciar as pessoas! E também confira o curso que vamos dar sobre isso, ideias para aumentar sua receita. Confira o curso aqui.

Caso de como aumentar a receita em 3 vezes

(3 min de vídeo)

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=QTcIpZY5wUc]

 

Influências Indiretas - Como acabar com o "jeitinho brasileiro"

(7,5 min de vídeo)

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=D6H8FPBRhP0]

[Interessado no curso "Influencie as decisões do seu cliente - Estratégias de marketing e vendas para faturar mais"? Confira aqui.]

 

O incentivo virou contra o incentivador!

(7 min de vídeo)

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=NWVw_KiI9z8]

 

Interessado no curso "Influencie as decisões do seu cliente - Estratégias de marketing e vendas para faturar mais"?!

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E você ainda se pergunta por que os negócios não vão bem?!?! (mais…)

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