Se você empreende, é fundamental saber o que é o Funil de Vendas e como aplicar essa ferramenta na sua empresa para impulsionar o faturamento.
É muito comum relacionar o Funil de Vendas ao Marketing Digital, mas a verdade é que você pode e deve aplicar em qualquer tipo de negócio, até mesmo em lojas físicas.
Essa ferramenta estratégica é utilizada para atrair mais clientes, nutrir e converter mais vendas.
Isso porque ele representa todas as etapas pelas quais um potencial cliente deve passar até comprar de você e também vai ajudar na fidelização.
Mas se você ainda está em dúvida se o Funil de vendas é para o seu tipo de negócio, nesse artigo vamos te explicar tudo o que você precisa saber.
Pensando de forma prática, nem todas as pessoas que chegam até a sua loja estão prontas e decididas a comprar, não é mesmo?
Independente se for no digital ou na loja física, muitas pessoas podem entrar no seu site ou passar na frente do estabelecimento todos os dias, mas quantas delas efetivamente compram algo?
A ideia do funil é desenvolver um processo de jornada do cliente para mostrar quem você é, o que você vende, gerar valor à sua empresa até, de fato, vender para eles.
As etapas do funil são compostas por três fases principais: topo do funil, meio do funil e fundo do funil.
Então, imagine que você tem um monte de pessoas passando na frente da sua loja (topo do funil), algumas entram (meio do funil), mas quem o número de pessoas que se tornam clientes é menor ainda (fundo do funil).
A resposta é clara e direta: sim!
O Funil de Vendas é uma ferramenta fundamental para qualquer tipo de empresa, seja uma multinacional até uma microempresa.
E mesmo que você seja um prestador de serviços autônomo, também é fundamental trabalhar com essas estratégias.
Isso porque o processo de conseguir um cliente não é acidente. Vender é um processo e nós vamos te provar isso.
Abaixo vamos te mostrar as três etapas do funil, como você pode criar e otimizar o seu e quais são as melhores estratégias que você pode utilizar para vender muito.
Como dito anteriormente, o Funil de Vendas é composto por três etapas: atração, relacionamento e conversão.
Agora vamos te falar um pouco mais sobre cada uma delas.
Pense em todos os clientes que chegam até você e pense como eles fazem pra te encontrar.
E aqui vão estar todas as pessoas que até mesmo por acaso encontraram você, mesmo sem nunca ter ouvido falar antes do sue negócio. Elas não estão familiarizadas com sua marca, seu produto ou serviço.
Elas estão em busca de mais informações e podem ser atraídas por conteúdos interessantes, uma fachada bonita, uma boa recomendação ou até mesmo por acaso.
O objetivo nesta fase é despertar a curiosidade dessas pessoas e fazer com que elas entrem no seu site ou na sua loja.
E muitas vezes essa pessoa chegou até você porque reconheceu que tem um potencial problema que precisa ser resolvido e então encontrou o seu serviço ou produto.
Mas isso não é suficiente para ele comprar de você. Por isso, vamos a segunda etapa que é a fase do Relacionamento.
No meio do funil, estão os potenciais clientes que já se mostraram interessados em seu produto ou serviço, mas ainda não estão prontos para comprar.
Por isso que nesta fase é importante se relacionar bem com eles, seja oferecendo conteúdo de valor ou mostrando as vantagens de fazer negócio com você.
O objetivo dessa fase é ter um bom relacionamento com o potencial cliente. Se você tem um negócio online, pode distribuir conteúdos de valor, por exemplo.
Ou então se ele solicitou um orçamento, mas não quis comprar dessa vez, esse cliente não deve ser descartado. Continue se relacionando com ele.
Talvez ele só esteja avaliando a sua oferta, os seus produtos ou comparando com concorrentes, por isso é importante ter um bom relacionamento, assim no futuro vocês podem fechar negócio.
Essa é a parte que todos os empreendedores querem chegar: o momento da venda.
Os potenciais clientes já chegaram até você de alguma forma, você se relacionou bem com eles e agora estão considerando comprar, então você mostra uma boa proposta que efetivamente converteu essa pessoa em cliente.
Pronto, esse cliente entrou nas três etapas do funil. Então, acabou?
Não! Está apenas começando, porque as etapas do funil de vendas fazem você vender, mas o ideal é que você fidelize esse cliente para voltar sempre até a sua empresa.
Quando você converte um curioso em cliente, você deu um grande passo, mas o ideal é que você trabalhe para reter esses novos clientes para que se tornem fãs.
Assim, eles irão voltar sempre para comprar de novo. Por isso que o Funil de Vendas se torna uma ampulheta, criando novas três etapas.
E são elas que vão fazer com que sua empresa venda muito mais e cresça com consistência.
Afinal, é muito caro ter que ficar sempre captando novos clientes.
Agora, você vai entender um pouco mais sobre o pós-venda, porque esse processo não se encerra na primeira transação comercial.
Ela é apenas o começo de uma jornada que o cliente vai percorrer para se fidelizar à sua empresa.
Você precisa trabalhar com o intuito de conseguir vender mais vezes para o mesmo cliente, e por isso foi desenvolvido o Funil Ampulheta.
Esse é o estágio onde você vai fidelizar o seu cliente e desenvolver estratégias para que ele permaneça comprando sempre de você.
Para isso, você pode desenvolver um programa de fidelidade, onde ele se cadastre para que você possa entrar em contato com ele mais vezes e dar novas ofertas e agregar valor ao seu produto ou serviço.
Atenção para não ficar só vendendo o tempo todo, porque ninguém aguenta isso. Então, busque compartilhar conteúdos relevantes que possam fazer sentido.
Após realizar todos os processos anteriores, chegará o momento em que seu cliente irá retornar e comprar de novo.
A boa notícia é que você não precisou gastar nada para fazer essa nova venda.
nesse momento você percebe que ele gosta e precisa da sua empresa, então já é possível usar algumas estratégias de vendas como cross-sell e up sell.
E se você trouxer muitos clientes até esse estágio, com certeza as suas vendas já estarão decolando, porque além dos novos potenciais clientes que sempre estarão chegando até você, existem alguns que já se relacionam com a sua empresa.
Aqui é quando o seu cliente indica a sua empresa para outras pessoas, e isso pode acontecer de forma natural, no marketing boca a boca.
Mas você também pode utilizar estratégias que vão estimular que seus clientes façam isso.
E você sabe que quando alguém de confiança indica algo, geralmente você vai e já efetua uma compra.
Portanto, chegar nesse estágio vai fazer com que sua empresa cresça surpreendentemente mais rápido do que você pensou.
E agora que você já sabe um pouco sobre cada etapa do Funil de Vendas, vamos ver como isso pode se encaixar no seu negócio!
Mesmo que você tenha chegado até aqui e ainda esteja com desconfiança se isso daria certo mesmo na sua empresa, saiba que isso já está acontecendo.
Mesmo que você não tenha percebido, o funil já está atuando com seus clientes, a diferença é que você pode deixar isso acontecer descontroladamente ou focar em estratégias para otimizar as suas vendas.
Pode ser que o seu funil começa na fachada da sua loja, ou no Google Meu Negócio, nas redes sociais e etc.
Qualquer ponto que faça o primeiro contato com seus clientes pode ser considerado o topo do funil.
Vamos de exemplo prático:
Imagine que 1.500 pessoas passam na frente da sua loja todos os dias.
500 (33%) delas decidem entrar para experimentar uma roupa ou perguntar o preço, mas apenas 50 das que entraram, ou seja 10%, decidem compram.
Esse é um Funil de Vendas que acontece todo dia no seu negócio.
Mas você já imaginou o que acontece se você conseguir realizar melhorias em cada etapa?
Antes de mostrar esse exemplo, é preciso entender que só será possível fazer isso quando você conhecer bem quais são as etapas do seu Funil de Vendas.
Vamos usar o exemplo da mesma loja, onde passam 1.500 pessoas por dia na frente, mas você só vende pra 50.
O que fazer para melhorar?
O primeiro passo é fazer uma análise através de um estudo de mercado para entender o que os seus concorrentes estão fazendo, se mais pessoas entram nas lojas ao lado e se estão convertendo mais ou menos vendas que você.
Então, se você notar que pode melhorar, faça ações como melhorar a fachada, a vitrine, treinar seus vendedores, ver se seu argumento de vendas está bom e se está entendendo realmente qual é a necessidade do cliente.
Quando você conhece bem o seu cliente, é possível levantar bons argumentos que vão impactar diretamente na dor que eles sentem - e querem resolver.
(o exemplo aqui é de uma loja de roupas, mas aplicável para todo tipo de negócio!)
Depois que você melhorar a sua taxa de conversão em vendas, chegou a hora de tentar atrair mais gente - afinal, não adianta trazer muitos potenciais clientes, se você não consegue vender para eles.
Pequenas melhorias causam grandes impactos. Veja só abaixo como você vai conseguir dobrar o seu faturamento, melhorando apenas 10% em cada etapa!
Como você já viu, toda jornada de venda é feita através de um funil. Veja só um exemplo, pensando agora em uma divulgação nas redes sociais, mas lembrando que também serve para todo tipo de negócio.
Então você fez 9 vendas. Pensando um preço médio de R$250,00, seu faturamento total foi de R$2.250,00
Mas e se você conseguisse melhorar em cada etapa dessa funil em 10%?
Assim, você também pode aumentar seu ticket em 10%, indo para R$275,00.
O resultado disso é que as vendas aumentaram para 15 e com o aumento do ticket médio, o faturamento total vai ser de R$4.125,00.
Ou seja, aumentou em 83%!
Essa estratégia é incrível e pode ser aplicada aí na sua empresa de forma muito simples!
E para te ajudar a simular como essa otimização vai impactar a sua empresa, nós vamos disponibilizar uma planilha gratuitamente para fazer ver como realizar melhorias no seu Funil de Vendas vai impactar no faturamento da sua empresa.
Agora que você já sabe da importância do Funil de Vendas, comece a dar mais atenção para essa ferramenta fundamental para qualquer negócio que busca aumentar as vendas e fidelizar clientes.
Se você precisa de ajuda para alavancar o seu negócio, conheça a nossa consultoria!
O ChatGPT é uma das novas tendências da internet e você também pode usar essa tecnologia a seu favor dentro da empresa.
Nós sabemos que os empreendedores enfrentam muitos desafios quando decidem criar um negócio, mas esses desafios parecem se multiplicar na hora de gerenciar todas as funções.
No dia a dia é preciso tomar decisões importantes sobre o desenvolvimento de produtos, negociação com fornecedores, prazos, marketing, vendas, pessoas, finanças e muito mais.
E com tanta coisa pra monitorar e desenvolver, o ChatGPT pode ser um grande aliado na sua rotina na hora de otimizar algumas tarefas.
Neste artigo, vamos mostrar o que é e como o ChatGPT pode ajudar os empreendedores.
O ChatGPT é um modelo de linguagem de inteligência artificial que pode conversar com você como um assistente pessoal.
Com o ChatGPT, você pode tirar dúvidas, receber recomendações e até mesmo automatizar tarefas repetitivas.
Ele é capaz de gerar texto coerente e relevante em resposta a perguntas ou declarações que você vai fornecer.
É como se fosse uma conversa mesmo. Você pede o que quer e ele te entrega.
O ChatGPT é capaz de entender o contexto das suas perguntas e gerar respostas que fazem sentido, o que pode ajudar a aumentar a sua produtividade no dia a dia.
Uma dica importante é não copiar e colar o que ele disse, mas você pode usar para ter ideias e inspirações. Sempre leia, corrija e coloque no tom de voz da sua empresa.
Uma das tarefas mais importantes para qualquer empreendedor é realizar pesquisas de mercado.
Isso envolve entender o público-alvo, identificar concorrentes e determinar a demanda por um determinado produto ou serviço.
O ChatGPT pode ajudar os empreendedores a realizar pesquisas de mercado de forma mais eficaz, respondendo a perguntas sobre o público-alvo e fornecendo informações sobre a concorrência.
Ele também pode fornecer dados sobre tendências e ajudar a identificar oportunidades para inovação.
Atrelado ao tópico anterior, depois de fazer uma pesquisa de mercado, é bem possível que você irá desenvolver algo baseado nas suas pesquisas e que atendam a essas necessidades dos clientes.
O ChatGPT pode ajudar os empreendedores a entender melhor essas necessidades, respondendo a perguntas sobre preferências e desejos.
O marketing e a publicidade são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio, mas diante da rotina corrida dos empreendedores, muitas vezes acaba ficando de lado.
Ou você até faz, mas daquele jeito, apenas para cumprir a obrigação.
Mas o marketing deve ser prioridade, e uma das grandes funcionalidades do ChatGPT é te ajudar a se comunicar com seu público-alvo.
Se você fornecer informações sobre o seu público-alvo, pode pedir para ele criar legendas para o Instagram, texto para publicações, carrosséis e etc.
O que você pedir, ele vai entregar. Claro que, novamente, você precisa ter atenção e sempre revisar e corrigir o conteúdo.
Mas é possível ter muitas ideias para alimentar as suas redes sociais, e-mails e etc.
Utilize o ChatGPT para criar um chatbot que possa responder às perguntas mais comuns dos seus clientes.
Isso pode ajudar a economizar tempo e recursos, enquanto melhora a experiência do cliente.
A vantagem é que a inteligência artificial consegue se colocar no lugar dos seus clientes e você vai descobrir rapidamente vários questionamentos que normalmente irá receber.
O ChatGPT pode ajudá-lo a analisar grandes volumes de dados de forma rápida e eficiente.
Você pode usar o modelo para identificar tendências, prever resultados e tomar decisões.
Essas são apenas algumas maneiras como o ChatGPT pode ser útil para você na sua rotina empresarial.
Se você ainda não experimentou, nós recomendamos que dê uma chance e veja como essa ferramenta pode ajudar a impulsionar o seu negócio!
Muitas pessoas ficam com medo ou receio de como a inteligência artificial vai impactar a vida das pessoas.
Apenas tome muito cuidado para não se tornar dependente dessas ferramentas. Use-as como forma de inspiração com o intuito de ajudar na produtividade.
Desta forma, você usa de maneira saudável e não apenas copiando conteúdos que são entregues pela plataforma.
E se, além dessa dica, você quer aprender mais e se desenvolver em finanças, estratégias, marketing, vendas e processos, conheça a 4talents e tenha acesso a conteúdos exclusivos para desenvolver sua empresa de forma ampla.
Você quer começar a empreender do zero, mas não sabe como? Então, você chegou ao lugar certo, mas ao contrário do que se vê muito por aí, nós vamos te mostrar um outro caminho.
Empreender é o sonho de muita gente, mas também pode ser uma necessidade para algumas pessoas e, por isso, milhares de brasileiros criam novas empresas todos os anos.
Acontece que na maioria dos casos, essas pessoas literalmente tentam a sorte porque empreender não é só sobre abrir um CNPJ e vender algo, seja um produto ou serviço.
Para empreender da forma correta, é preciso agir com estratégia e buscar os conhecimentos necessários para organizar o seu negócio, mesmo que você ainda seja um EUpreendedor.
Portanto, se você quer começar a empreender do zero, tenha muita atenção no que é importante priorizar.
Não basta ter disposição, força de vontade e confiança, é preciso fazer tudo com inteligência para não se frustrar no futuro.
Vem com a gente nesse artigo para aprender mais sobre como empreender do zero.
Se você jogar essa pergunta no Google, vai encontrar as mais diversas respostas. Algumas simples e diretas e outras que enfeitam e querem romantizar o empreendedorismo.
Mas é bem simples, empreender é colocar em prática e realizar algo. Mas o verdadeiro significado de empreender é outro.
Empreender significa colocar tirar o seu sonho do papel e se dedicar muito para que dê certo, e então irá enfrentar uma dura jornada.
Uma jornada em que você vai precisar se dedicar muitas horas, abrir mão de momentos de lazer, passar estresse, noites sem dormir, lidar com todos os tipos de pessoas e ainda não ter garantia de nada.
Esse é um caminho cheio de obstáculos, mas que vale a pena enfrentar.
A diferença é que algumas pessoas apenas vão, decididas do dia para a noite e enfrentam tudo isso sozinhas e a chance de fracassar é grande,
Outras preferem seguir uma jornada mais segura e a única forma é buscando conhecimento e trocando experiências com quem já passou por isso.
Por isso empreender é muito mais do que colocar algo em prática. Empreender é superar desafios todos os dias e evoluir como profissional em busca de um grande objetivo.
Mas apesar de todo o esforço na jornada do empreendedorismo, essa é uma atitude que vale a pena se você começar da maneira certa.
Por isso, sabe aquelas coisas que ninguém te conta quando você tá começando a empreender?
A 4blue vai te contar!
Se você está começando seu negócio ou abriu recentemente, veja aí essas 6 dicas que vão fazer toda a diferença.
Use seu tempo livre para ganhar uma renda extra. Só depois se preocupe em abrir um CNPJ, alugar um espaço e largar o emprego.
Tenha em mente que quanto menos você investir, menos irá perder com os erros no começo. Pegar um empréstimo ou investir muito raramente é uma boa ideia.
Uma das frases que mais ouvimos é "Como gostaria de ter conhecido vocês no início da empresa".
Isso porque começar se dedicando às finanças é essencial. Acreditar que vai fazer isso depois que a empresa crescer vai atrasar muito o seu desenvolvimento.
Existem muito mais coisas que você deve priorizar, como mostrar valor ao seu cliente, saber negociar com fornecedores, entender de números, ter metas claras, saber fazer o preço correto, ter um marketing eficiente, treinar pessoas, delegar funções e muitas outras.
A transação comercial é apenas a consequência de todas essas ações.
O dinheiro da empresa é dinheiro da empresa, não tem nada a ver com você. Separar as finanças pessoais das finanças da empresa é essencial para não comprometer a sua jornada empreendedora.
Por isso, defina um dia fixo para receber o seu pró-labore e, claro, defina um valor justo que a sua empresa consiga pagar.
Com certeza vai, e as batalhas muitas vezes vão fazer você desistir, por isso é preciso persistir e saber exatamente onde você quer chegar.
Quando temos objetivos bem claros, sabemos que aquele obstáculo é apenas um degrau para alcançar o topo.
Se você pudesse escolher qualquer coisa para te apoiar no início do empreendedorismo, o que seria?
Investimento? Um sócio experiente? Um ótimo produto? Uma ideia inovadora?
Tudo isso é muito bom e pode ajudar a potencializar a sua empresa,mas existe uma única coisa que faz com que você seja independente e consiga tomar as rédeas do próprio negócio sme depender de nada disso: o conhecimento.
Quando você sabe o que está fazendo você desenvolve autonomia para tomar decisões importantes para o futuro do seu negócio e o lucro no final do mês deixa de ser algo que só depende de fatores externos.
Você será capaz de atrair mais clientes, vender mais, implementar uma gestão financeira que dê lucro, gerenciar uma equipe e to do resto que um empreendedor precisa fazer.
Por isso que o conhecimento é a melhor ferramenta para você começar a empreender do zero. Se você está planejando abrir um negócio ou começou a pouco tempo, dedique algumas horas do seu dia para aprender sobre coisas novas e você estará escutando muito o seu caminho até o sucesso.
Você nesse momento pode até achar que é mais importante encontrar clientes e começar a vender logo, mas não.
É claro que não deve deixar o operacional da empresa de lado, mas busque evoluir a sua mentalidade empreendedora e desenvolva novas habilidades para saber como tocar o seu negócio da forma correta.
Você pode achar complexo a infinidades de conhecimento que é preciso adquirir para administrar bem uma empresa.
Afinal, será preciso aprender sobre finanças, processos, pessoas, marketing, vendas e muito mais. E não basta aprender um ou outro
Gestão financeira precisa caminhar junto com estratégias, porque não faz sentido aplicar todos os conceitos se eles não servem para tomar decisões que vão fazer sua empresa crescer e lucrar mais
Marketing e vendas precisam estar alinhados e performando bem, senão você atrai clientes mas não vende, ou nem atrair clientes você consegue.
Os processos fazem com que sua empresa seja mais produtiva e sua rotina menos estressante, e a gestão de pessoas é fundamental porque são elas que vão fazer com que você consiga atingir todos os seus objetivos.
Percebe como tudo precisa estar em sincronia?
E para ajudar os empreendedores, a 4blue, lançou uma plataforma onde você vai encontrar diversos cursos para desenvolver todas as áreas estratégicas da sua empresa.
O conhecimento é entregue pelos especialistas da 4blue de forma simples, prática e que realmente funciona para a realidade das pequenas e médias empresas.
Já são mais de 20 cursos disponíveis e todo mês lançamos um conteúdo novo. E o melhor é que você ainda pode treinar a sua equipe com nossos materiais.
Assine a 4talents e garanta uma evolução ampla e coletiva dentro da sua empresa. Aprenda a crescer com inteligência e alcance o futuro que sempre sonhou!
Se você tem uma empresa, boa parte da sua rotina deve ser pensando em como vender mais e aumentar o seu faturamento.
Claro que vender mais não é simples e não se resume a uma única ação, mas é o resultado de várias ações coordenadas que resultam na decisão de compra do seu cliente.
Portanto, hoje nós vamos falar um pouco sobre os primeiros passos que você deve fazer dentro da sua empresa se o seu objetivo é vender mais.
Continue com a gente nesse artigo!
Vender mais é fundamental para o sucesso e crescimento de uma empresa, e com a sua não é diferente.
É claro que não adianta aumentar as vendas se outros fatores estiverem desorganizados, principalmente as finanças. Então, o correto é você organizar sua empresa internamente antes de querer expandir.
Mas quando uma empresa vende mais, ela consegue aumentar a receita e, consequentemente, o lucro, permitindo a expansão da sua atuação no mercado, mais investimentos em novos projetos e tecnologias e também fortalecimento de marca.
Além disso, é possível melhorar a sua infraestrutura e aumentar a equipe, o que na prática vai resultar no crescimento da sua empresa e um posicionamento mais sólido no mercado.
Resumindo, mais vendas significa mais lucro.
E com mais dinheiro disponível, você tem mais liberdade para investir em novas soluções, projetos e conseguir vender mais ainda.
Portanto, ter um plano para desenvolver a área comercial é fundamental.
Para aumentar as vendas da sua empresa é preciso investir em estratégias eficientes que englobam desde o momento de atração dos potenciais clientes até o momento da conversão em venda.
Por isso, trouxemos alguns questionamentos para você refletir se está fazendo da maneira certa.
A maioria dos seus potenciais clientes nem percebe que tem um problema ou desejo. Cabe a você mostrar e educar esse público mais “inconsciente” de que ele tem um problema e de que você é a solução.
Num mundo em que somos impactados por milhares de marcas e anúncios todo dia, como chamar a atenção? Se você não for notado, não será comprado.
Seja no bom atendimento, seja com conteúdo educacional, ou até mesmo numa propaganda inteligente, você precisa gerar valor pro seu potencial cliente antes de querer que ele passe o cartão.
Você precisa se manter na mente do seu (potencial) cliente. A forma mais eficaz é gerando valor gratuito, com dicas, e-books, e-mails, blog posts e até com um relacionamento mais direto através do WhatsApp - mas faça isso com estratégia para não ser o "vendedor chato".
As empresas que vendem muito são especialistas em usar os Gatilhos Mentais e ativar o emocional de seus clientes. Quem vende apenas pro racional, vende menos.
Toda empresa multibilionária vende inúmeras vezes para o mesmo cliente. Então de nada adianta ter um marketing incrível se o produto é ruim.
Toda ação de marketing e vendas deve ser mensurada. Não basta criatividade, tem que analisar os números para saber o que está funcionando e o que não está.
O que você faz para conquistar aquela pessoa que tá só de passagem, mas que deu uma pequena chance? Você precisa ter uma estratégia eficiente para esse tipo de ação rápida.
Se você quer ter lucro de verdade, seus preços precisam cobrir os custos e garantir uma boa margem. Se os preços estiverem errado, não adianta nada vender muito, pois lucro sempre vai ser pequeno.
Quando alguém indica uma loja, restaurante ou qualquer tipo de serviço, você geralmente vai com muita confiança e expectativa ao local, não é? O marketing de indicação é o melhor que existe: você não gasta nada, quer dizer que seus clientes gostam da sua empresa e você tem a chance de fidelizar outros.
Marketing só é gasto se você estiver fazendo errado. Marketing é um investimento inteligente que vai te dar retorno a curto, médio e longo prazo.
Se você não investe dinheiro para ter um bom marketing e só acha que no boca a boca seus clientes vão chegar até você, só faça um exercício: seus amigos compram de você?
Essa é a prova de que o marketing boca a boca não funciona.
Procure o seu segmento no Google e veja se sua empresa aparece. Ou seja, mais específico e procure o nome da sua empresa. Aparece? As informações estão atualizadas, com fotos, avaliações e tudo mais?
E então, por acaso você já está realizando essas ações dentro da sua empresa? Você dedica energia diariamente para melhorar esses pontos?
Se você já percebeu alguns pontos em que precisa melhorar dentro da sua empresa, agora vamos te dar algumas dicas práticas para que sua empresa vender muito mais.
Provavelmente, mesmo que você não esteja anunciando da forma correta, algumas pessoas devem chegar até seu negócio, mas qual é a taxa de conversão desse público?
A maioria chega e compra ou vai embora sem fechar negócio?
Para melhorar, você precisa se tornar um expert em gatilhos mentais, que vão ajudar seu cliente a tomar a decisão de compra. Alguns deles são: ancoragem de preços, prova social, escassez, entre outros.
Além disso, será preciso fazer uma auditoria em todo seu ciclo de venda para entender onde é possível melhorar e, assim, aumentar a sua eficiência.
Entenda a fundo quem é o seu cliente, quais são suas dores e quais seus desejos. Quando você conhecer exatamente o perfil de quem compra de você, será possível criar anúncios direcionados e criar estratégias de vendas personalizadas.
Por isso, defina quem é sua persona e explore a sua comunicação para gerar valor aos seus produtos ou serviços.
Uma dica é parar de comun comunicar características e passar a comunicar os benefícios e soluções.
As pessoas chegam até você. Algumas compram e outras não,mas é preciso estabelecer um relacionamento ativo, inteligente e eficiente com todas elas.
Mas pra isso é preciso armazenar os contatos de todo mundo para se comunicar, seja através das redes sociais, Whatsapp ou e-mail.
Crie “iscas” gratuitas para conseguir atrair mais potenciais clientes e mantenha um fluxo de comunicação gerando valor (sem parecer um vendedor chato).
O primeiro passo é ter um Google Meu Negócio muito bem feito, com boas fotos, descrição e informações atualizadas. Após isso, crie estratégias para aumentar suas avaliações e comentários positivos.
Depois que sua presença no Google estiver garantida e com qualidade, vá para as redes sociais e tenha um perfil atrativo e faça um planejamento estratégico de postagens.
Não precisa postar toda hora, todo dia. Antes publicar menos com qualidade do que ficar publicando qualquer coisa.
Além do digital, tenha um estabelecimento bonito e organizado, com uma fachada que chama a atenção. Não adianta nada o cliente te achar na internet, se quando chegar no espaço físico, perder a vontade de comprar.
Depois que você já estiver dominando sua presença no digital, invista em tráfego pago para quem já está procurando pela sua solução, e pra isso você pode usar o Google Ads.
Quando você anuncia pelo Google, vai ser possível encontrar muitas pessoas fora da sua bolha que estão procurando pelo seu serviço e produto e você pode ser a solução.
Mas só comece quando tiver certeza que os processos anteriores já foram feitos para converter com mais facilidade e não jogar dinheiro do anúncio fora.
Depois que começar a anunciar, comece a analisar os números e mensurar todas as etapas dos seus principais funis e faça otimizações constantes.
Se você quer vender mais, saiba que precisa vender com o preço certo, caso contrário poderá perder dinheiro.
Portanto, domine as técnicas que aumentam seu preço médio: ancoragem; comparação; combo; crossell; upsell.
Outra dica é ter uma excelente planilha para validar a sua precificação e saiba muito bem quais produtos / serviços te trazem melhor margem de lucro.
Para isso, tenha, realmente, um excelente produto e serviço. Com isso, você já vai ter muitos fãs.
Então, comece a monitorar constantemente a satisfação dos seus clientes em relação ao seu negócio e crie programas de indicação para os clientes mais satisfeitos.
A 4blue lançou uma plataforma onde você vai encontrar diversos cursos para desenvolver todas as áreas da sua empresa, inclusive Marketing e Vendas.
O conhecimento é entregue pelos especialistas da 4blue de forma simples, prática e que realmente funciona para a realidade das pequenas e médias empresas.
Já são mais de 20 cursos disponíveis e todo mês lançamos um conteúdo novo. E o melhor é que você ainda pode treinar a sua equipe com nossos materiais.
Assine a 4talents e garanta uma evolução ampla e coletiva dentro da sua empresa. Aprenda a crescer com inteligência e alcance o futuro que sempre sonhou!
O desejo de todo empreendedor é ter uma empresa que cresce e lucra cada vez mais, e os setores de marketing e vendas são fundamentais para que isso aconteça.
Nesse artigo, você vai conhecer um pouco mais sobre o Programa de Aceleração da 4blue focado especialmente nessas áreas.
Esse programa é voltado para pequenos e médios empreendedores, e todo o conteúdo é ensinado de forma simples, prática e que realmente funciona.
Com esse método, será possível acelerar seu marketing e dobrar seu faturamento em pouco tempo.
Mas como fazer isso?
Fique com a gente nesse artigo para conhecer um pouco mais sobre o Programa de Aceleração em Marketing e Vendas que está entregando resultados impressionantes para nossos clientes.
Antes de tudo, você deve estar pensando como a 4blue, uma empresa especializada em gestão empresarial, seria capaz de ajudar sua empresa a desenvolver o marketing e o setor comercial.
Então, é importante dizer que toda empresa de sucesso, independentemente do segmento, precisa ser especialista em vendas. E com a gente não é diferente.
Para ter uma ideia, nos últimos dois anos gerenciamos campanhas de marketing onde investimos mais de 7 milhões de reais e faturamos mais de 30 milhões.
E isso só foi possível através do desenvolvimento amplo das áreas de marketing e vendas.
Além disso, investimos mais de um milhão de reais em cursos e mentorias específicos para aprimorar especificamente esses setores..
Mas não é só na teoria que desenvolvemos toda essa capacidade de captar clientes e efetuar vendas.
A 4blue também já testou muita coisa e errou muito, e isso quer dizer que já jogamos muito dinheiro fora em coisas que não funcionam.
Mas, através disso conseguimos extrair ações que valem ouro e funcionam para a realidade das pequenas empresas.
E com o nosso Programa de Aceleração em Marketing e Vendas, vamos garantir que você não gaste dinheiro para testar e errar.
Aqui, você sai na frente aprendendo com uma das empresas que mais cresceu em seu segmento nos últimos anos.
Para conseguir acelerar o Marketing e o setor comercial da sua empresa, você precisa entender os cinco pilares que vão te levar à lucratividade.
São eles: Diferenciação, Atração, Relacionamento, Conversão e Metrificação.
Abaixo, vamos falar um pouco mais sobre a importância de cada um deles.
Para que sua empresa seja escolhida entre tantos concorrentes, alguma coisa tem que chamar a atenção das pessoas, por isso é preciso criar diferenciais claros que te destaquem da multidão.
Por exemplo, se você tem um restaurante, um dos seus diferenciais pode ser o tempo de entrega, a qualidade dos produtos, o ambiente ou atendimento. Quem sabe até tudo isso junto
Se você presta serviço à domicílio, seu diferencial pode ser a pontualidade, organização e, quem sabe, deixar o espaço limpo após o serviço.
Pode parecer óbvio tudo isso, mas muita gente não faz. E o óbvio que não é executado, não traz resultados.
Em qualquer ramo vale a pena dar algum mimo ao cliente, mesmo que seja uma mensagem agradecendo e perguntando o que achou do serviço ou produto.
Mas tenha muita atenção quando pensar em diferencial, porque o preço baixo não é diferencial, principalmente para as pequenas empresas.
Quem chega até você apenas pelo preço, também vai embora por preço. Portanto, busque outras alternativas.
O marketing da sua empresa é como um imã que serve para atrair cada vez mais (potenciais) clientes.
Se o marketing for bem estruturado, muitas pessoas vão chegar para conhecer a sua loja, empresa, restaurante e etc..
E pra isso, existem três principais formas para ser eficiente.
A primeira é fazer divulgação orgânica, alimentando as suas redes sociais, por exemplo. E sempre faça isso usando um planejamento estratégico.
Nada de postar o que vier na cabeça, sem fundamento. Lembre-se que basta um "arrastar" de dedo para a sua postagem desaparecer da tela do seu potencial cliente.
A segunda é pagar para os seus anúncios online aparecerem para as pessoas que você considera seu público-alvo.
O terceiro é quando alguém pesquisa pelo seu nome ou pelo seu segmento no google.
A sua empresa precisa aparecer com boas avaliações, fotos, informações atualizadas e tudo que facilite o contato.
Se você ainda não tem isso, acesse o Google Meu Negócio e faça agora.
Em qualquer uma dessas opções você precisa saber como criar desejo nas pessoas para elas irem até você.
Quanto mais pessoas você atrair, mais vendas em potencial. E para ser efetivo nas vendas, acompanhe os próximos pilares.
O relacionamento com os clientes e potenciais clientes é fundamental para sua empresa ser a primeira opção quando eles precisarem do seu tipo de serviço ou produto.
Nem sempre você irá vender de primeira, e mesmo se vender, será preciso criar um vínculo com os clientes para eles voltarem sempre.
E, pra isso, é preciso manter uma comunicação ativa e inteligente (sem parecer o "vendedor chato").
Afinal de contas, ninguém quer acordar todo dia com uma mensagem de "bom dia" seguida por promoções, não é mesmo?
Mas tenha sempre proatividade e tente anotar o contato de quem não comprou de você no primeiro momento. De quem comprou é obrigação conseguir essa informação.
Trace um bom plano para se comunicar com essas pessoas e, claro, sempre faça um pós-venda para extrair feedbacks que vão garantir melhorias.
Não basta chegar muitas pessoas até você, se na hora de concretizar a venda, a sua taxa de conversão é baixa.
Se isso está acontecendo, você precisa criar estratégias eficientes para transformar curiosos em clientes e, assim, aumentar as vendas para cada contato que chegar.
Para aumentar a conversão é preciso pensar em toda a jornada de compra, desde o primeiro contato até o pós-venda.
O famoso ditado "a primeira impressão é a que fica" também vale para os negócios, portanto é preciso pensar em tudo.
Desde a parte sensorial, atendimento dos vendedores, conveniência até a fila que essa pessoa terá que enfrentar para efetuar o pagamento.
O cliente precisa se sentir bem comprando de você. Dessa forma ele irá comprar mais vezes e ainda indicar o seu serviço para outras pessoas.
E indicação é o melhor marketing que existe.
Não à toa, o quinto e último pilar é a metrificação. Isso porque, mesmo que você desenvolva os quatro anteriores, o seu resultado não será 100%.
Quando você implementa métodos para metrificar o desempenho do Marketing e Vendas da sua empresa, será possível encontrar formasde melhorar os processos e a jornada do cliente como um todo.
Assim, é possível garantir melhores preços e margens de lucro porque você vai aprender como fazer aquele cliente ser fã da sua empresa e comprar sempre sem que você precise gastar mais nada para trazer ele de volta.
Mas se você está se perguntando como aplicar tudo isso, nós vamos te apresentar alguns passos para você aplicar na sua empresa e que vão fazer você dobrar o faturamento em poucos meses.
Além dos pilares que você viu acima, veja algumas ações práticas que você deve efetuar que vão garantir o sucesso comercial do seu negócio.
Se você quiser se aprofundar ainda mais nesse passo a passo, conheça o Programa de Aceleração em Marketing e Vendas da 4blue.
Agora, vamos para as ações!
Se você chegou até aqui e percebeu que existem muitos processos que precisa melhorar e ações que ainda não faz, quer dizer que sua empresa ainda tem um grande potencial de crescimento.
E você não deve estar explorando isso corretamente. Mas até agora.
A partir de hoje, você tem consciência que pode melhorar muito e exapnadir o Marketing e o Setor Comercial da sua empresa.
Porém, se ainda estiver com dúvidas se o Programa de Aceleração é pra você, responsa essas 5 perguntas:
1 - Você sente que hoje está mais difícil vender do que antes?
2 - Você percebe a concorrência aumentar semestre após semestre?
E o pior: vê a concorrência praticando preços predatórios e práticas desleais?
3 - Você sabe que precisa melhorar sua divulgação, mas não sabe como?
4 - Você sente que seus clientes estão te trocando pelo preço?
Ou seja, não estão percebendo todo seu valor e diferencial?
5 - Anúncios online, redes sociais, CRM, gatilhos mentais, são palavras que você até conhece, mas ainda está longe de dominar?
Se você respondeu SIM para 2 ou mais destas perguntas, então definitivamente o Programa de Aceleração em Marketing e Vendas é para você!
Veja só o que alguns clientes já falaram sobre o Prime - Programa de Aceleração:
Realmente não é fácil trabalhar dia após dia com extrema dedicação e ver que os resultados continuam os mesmo, ou até vão piorando por conta da concorrência que não para de crescer.
Mas existe uma única saída para se destacar e ter uma empresa de sucesso: investir em conhecimento e aplicar ações inteligentes e que dão resultados comprovados.
E por isso, a 4blue criou o Programa de Aceleração em Marketing e Vendas, feito por especialistas e especialmente para as pequenas empresas que querem dobrar de faturamento nos próximos meses.
Em nosso programa, você vai aprender tudo o que viu nesse artigo e muito mais, e ainda terá o suporte da nossa equipe para ampliar o seu desenvolvimento.
E não é só isso.
Nós confiamos tanto no nosso método que vamos te dar uma garantia de resultado. Ou seja, se implementar tudo o que vamos te ensinar e mesmo assim não faturar o dobro do investimento, pode pedir seu dinheiro de volta.
Quer saber mais? Entre em contato com a gente clicando aqui e conheça mais o Prime: Programa de Aceleração em Marketing e Vendas da 4blue.
Nós estamos no mercado desde 2009 ensinando sobre gestão empresarial para Pequenas e Médias Empresas, para que elas se tornem altamente lucrativas.
Na nossa jornada já ajudamos mais de 30 mil empresários e em todos os nossos canais você vai encontrar conteúdos valiosos sobre gestão financeira.
Quer conhecer um pouco mais?
Acesse www.4blue.com.br ou nos siga no Instagram @4blueoficial.
O cross sell é uma estratégia para vender mais para quem já é seu cliente e existe uma premissa no meio do marketing que diz que é mais fácil vender para alguém que já comprou de você do que ter que ficar captando novos clientes o tempo todo.
Além disso, por mais que esse termo em inglês possa espantar, essa estratégia é utilizada em praticamente todos os lugares que você vai!
Quer um exemplo? Sabe quando você vai na padaria, come um pão, toma uma café e vai pagar a conta. Chegando no caixa tem um monte de chocolate, bala, chicletes e etc?
Você nem pensava em comprar isso, mas a padaria colocou em um local estratégico que vai ajudar você a tomar essa decisão.
Resultado: você compra e consequentemente aumenta o faturamento e o lucro da padaria.
Esse é um exemplo muito simples, mas que ilustra o que é o cross sell.
Essa estratégia dá muito certo se o cliente gostou do seu produto, serviço ou atendimento. Se ele não gostou do café, pode ser que pague a conta bravo. Se gostou, vai comprar um chocolatinho.
O cross sell é uma técnica de vendas eficiente que acontece antes mesmo do cliente ter passado pela caixa registradora (ou em casos de vendas pela internet, quando você já passou, mas ainda está na tela aguardando a confirmação da compra).
Pra exemplificar um pouco melhor o que é isso, vamos dar um outro exemplo do que aconteceu com um dos sócios da 4blue.
Quando estava em Veneza, ele passou em frente da loja Bialetti (uma loja de cafeteiras e várias outras coisas do tipo).
Ele e a esposa resolvemos entrar e adivinha? Compraram coisas, claro.
O ponto aqui não foi a compra em si, mas sim o CROSS SELL que a vendedora, muito bem treinada, aplicou neles.
Quando chegaram no caixa, tinham algumas panelas em promoção (3 frigideiras pelo preço de 1) e decidiram levar.
Então a vendedora falou: "olha, essas frigideiras que vocês compraram não tem tampas, vocês querem a tampa? "
Ela foi lá, pegou a tampa, que estava com 20% de desconto.
Além disso, eles pegaram uma cafeteira, daquelas italianas e a vendedora falou:
"O filtro dela você precisa trocar uma ou duas vezes por ano" . Sabendo que era verdade e que esse filtro não é tão fácil de encontrar, compraram logo. Mais 4 euros na conta.
Por último, quando já estavam pagando, ela falou: ah mas tem esse café aqui com sabor de chocolate.
Ela abriu o pacote, deu pra eles cheirarem e, de fato, tinha cheiro de chocolate… Mas mesmo com 20% de desconto, recusaram.
De qualquer forma, saíram da cafeteria levando 2 ítens e a vendedora ofereceu mais 3; e desses 3, a compraram 1. Isso se chama Cross sell.
Quando você vai no Mc Donalds e te oferecem batata grande por mais 1 real.
Se você vai comprar Sapato social e te oferecer cinto ou meia. Quando vai comprar calça e te oferecem camisetas básicas, cueca.
Quando você vai comprar tinta pra cabelo e te oferecer a luva, água oxigenada, recipiente de mistura...
Você já entendeu.
Em resumo, é vender enquanto você está fazendo outra venda.
Nessa história, a vendedora aumentou 4 euros no valor da compra, mas podia ter sido mais.
E em um lugar como Veneza, cheio de turista, quem treina seus funcionários pra fazer isso, tem clientes saindo com a sacola bem mais cheia de coisa.
Você pode usar a mesma técnica na sua loja, na sua prestação de serviços ou na sua indústria.
Basta identificar itens que se complementam e ficar de olho na necessidade do cliente.
Acredite, de vendinha em vendinha, seu caixa pode ficar mais gordinho.
A 4blue lançou uma plataforma onde você vai encontrar diversos cursos para desenvolver todas as áreas estratégicas da sua empresa e o conhecimento é entregue pelos nossos especialistas de forma simples, prática e que realmente funciona para a realidade das pequenas e médias empresas.
Já são mais de 20 cursos disponíveis e todo mês lançamos um conteúdo novo. E o melhor é que você ainda pode treinar a sua equipe com nossos materiais.
Assine a 4talents e garanta uma evolução ampla e coletiva dentro da sua empresa. Aprenda a crescer com inteligência e alcance o futuro que sempre sonhou!
Por acaso você já empreende, ou está pensando em começar, mas ainda não definiu a missão da empresa? Então siga com a gente nesse artigo que vamos te mostrar como é importante fazer isso!
Para os céticos que acham que definir a missão da empresa é apenas uma coisa acadêmica e não serve para nada, vamos te mostrar o contrário.
A missão é muito mais importante do que você imagina e ela deve ser bem clara, compreensível e acessível.
Se você tem dúvidas para fazer isso, vamos te mostrar o que é a missão de forma simplificada e porquê você deve criar uma para sua empresa.
A missão da sua empresa vai muito além do que uma simples frase de impacto que você vai deixar escondida lá no seu site. Ela precisa transmitir crenças e a cultura do seu negócio.
Afinal de contas, a sua empresa existe para fazer algo, não é? E, independente do segmento, se você falar que ela serve "apenas para vender comida", por exemplo, qual a motivação que você transmite?
E, além disso, o que você está fazendo de diferente dos seus concorrentes?
A missão tem muito mais a ver com o propósito da empresa, pra quem, como e porquê ela existe.
Quando você souber todas essas respostas, então defina a missão da sua empresa em uma frase curta que vai motivar, inspirar e desafiar a sua equipe a seguir nesse caminho.
A partir de então essa será a razão da existência do sue negócio e essa simples atitude pode ter um grande impacto na rotina dos seus colaboradores.
Por isso, separamos 5 motivos para você ter uma missão da empresa bem definida.
Pergunte para seus funcionários qual o GRANDE OBJETIVO da empresa. Tenho certeza que a maioria vai responder coisas diferentes.
Ao ter uma boa missão bem definida e disseminada na empresa, você faz todo mundo pensar de maneira alinhada.
Se você tivesse uma Corretora de Seguros, você iria preferir dizer aos funcionários que vocês “vendem seguros” ou que vocês “garantem a continuidade dos sonhos e conquistas dos clientes”?
Essa, por sinal, é a missão da Angelica Rocha Corretora de Seguros, nosso cliente.
Por acaso, você já viu essa frase:
Você quer vender água com açúcar para o resto da vida ou você quer vir comigo mudar o mundo?
Ela foi dita por Steve Jobs para convencer John Sculley, que era CEO da Pepsi, a ir trabalhar com ele.
Esse é um grande exemplo de como te ruma missão bem definida é capaz de atrair pessoas com o mesmo propósito para trabalhar com você. E pessoas boas, as melhores!
Em nosso curso Formação em Gestão Estratégica nós mostramos que uma boa missão resume a proposta de valor dos seu negócio. E os melhores colaboradores se motivam por uma causa maior e não meramente por dinheiro.
Uma boa missão, como dito acima, resume a proposta de valor do seu negócio. Ou seja, ela se transforma num ótimo argumento de venda.
Fazer pequenas empresas se tornarem grandes – missão da 4blue
Precisamos explicar muito mais o que fazemos? Boa parte da missão já está feita e faz os olhos dos clientes brilharem!
Uma boa missão organizacional ajuda a tomar decisões difíceis.
Quando você entra numa sinuca de bico, pode se perguntar: este caminho nos leva a cumprir nossa missão?
No exemplo da 4blue, podemos pensar sempre que nosso dever é focar no pequeno empreendedor, levar conhecimento com simplicidade e praticidade para que consigam ter uma empresa lucrativa.
Tudo o que precisamos decidir e planejar dentro da empresa precisa ser uma solução para o que nossa missão diz.
Este último ponto é praticamente ignorado pela maioria. Resumir a missão da empresa em uma frase simples, curta e inspiradora é extremamente difícil. Assim, o processo de criação levanta vários pontos importantes, tais como:
Por isso que durante o processo de criação, mais importante que a frase da missão em si, é o resultado da discussão e construção.
Convencido de que criar a missão da sua empresa é importante? Então, deixe de preguiça e de achar que isso não vale nada e vá agora criar a sua1
E se você quer ter uma Gestão Estratégica porreta de verdade, você precisa conhecer e fazer nosso curso de Formação em Gestão Estratégica.
Neste curso online você aprenderá não só sobre a Missão, mas a fazer diversas análises do seu negócio, definir estratégias, objetivos, metas e ações concretas para fazer sua empresa crescer.
A reserva financeira da sua empresa é essencial para que você tenha mais segurança. Aqui na 4blue, nós sempre dizemos que ela é o O antídoto para toda e qualquer crise
E não é pra menos, afinal sem ela a sua empresa está no meio do oceano, com um barco a remo e, ainda, rodeada por tubarões.
Ou seja, qualquer vacilo vai levar tudo por água abaixo.
E a única forma de você não conviver com o estresse de saber que, mesmo que você faça tudo certo, sua empresa ainda corre o risco de falir devido às circunstâncias externas, é tendo uma Reserva Financeira para se prevenir.
Nesse artigo, nós vamos te apresentar algumas dicas práticas e simples para você começar a formar a sua e ter mais tranquilidade.
Basicamente é aquele dinheiro que sua empresa tem guardado para você usar apenas em situações de emergência.
Da mesma forma que você - pessoa física - guarda dinheiro para caso aconteça algo inesperado, a sua empresa também precisa disso.
Ter reserva financeira é ter segurança para garantir que sua empresa passe por qualquer turbulência sem precisar tomar ações drásticas e desesperadas.
E claro que esse valor vai variar de empresa para empresa. Por isso, cada um precisa entender a sua necessidade.
Porém, o ideal é buscar um valor de reserva que cubra de 4 a 6 meses (no mínimo) de todos os custos fixos.
A 4blue, por exemplo, conta com uma reserva de 12 meses de Segurança Financeira.
A reserva financeira só é possível de obter quando o negócio acumula resultados positivos ao longo dos meses, por isso, ela é consequência de você ter uma boa gestão financeira.
Se você já conhece quais são, ótimo. Mas se não conhece, dá uma olhadinha aqui nesse artigo para entender melhor.
Mas o que queremos dizer é que se você já efetua uma boa gestão, é bem provável que sua empresa tenha lucro todos os meses. E esse é o primeiro passo para conseguir juntar dinheiro.
Afinal de contas, como você junta dinheiro se só tem prejuízo todo mês?
Mas antes de tudo, vamos esclarecer uma coisa: o lucro da sua empresa não é o seu salário, ok?
O seu salário deve ser um valor fixo pré-estabelecido que você vai receber todo mês, independente das vendas.
Dito isso, vamos para o passo a passo que vai fazer você juntar uma reserva financeira e ter mais tranquilidade para pensar estrategicamente o crescimento do seu negócio.
Saiba qual é o Gasto Fixo da sua empresa (aquele valor que você vai ter que pagar mesmo se não vender um centavo.)
São eles:
Faça uma lista de todos eles. Se você já tem um controle financeiro bem feito, é bem provável que já tenha isso bem facilmente.
Some todos esses valores e multiplique por 4, porque o mínimo ideal que você precisa de Reserva Financeira para sua empresa é de 4 meses.
É claro que quanto mais, melhor, mas o mínimo são quatro. Então faça essa conta e veja qual é a sua meta!
Se você não tem nada guardado, a sua primeira missão será pegar todo o Lucro Líquido da sua empresa e guardar.
Faça isso todo mês até atingir a meta estipulada!
Vai ser fácil? Provavelmente não, mas é o seu futuro que está em jogo!
Atingiu a meta? Que bom, mas não acabou. A partir de agora, você vai estipular uma porcentagem do seu Lucro Líquido e vai guardar 20, 30 ou 40% todo mês!
Afinal, quanto mais dinheiro guardado melhor. O restante do Lucro você pode usar para investimentos e distribuição dos lucros a cada seis meses.
Quanto maior a porcentagem do seu Lucro Líquido, mais rápido você vai fazer sua Reserva e mais dinheiro vai sobrar para a distribuição de lucros.
Então, se você não está satisfeito(a) com o que sua empresa está gerando de lucro e precisa melhorar as finanças, você pode fazer isso aprendendo com os melhores especialistas em getsão financeira para pequenas empresas: a 4blue.
Conheça o Iluminismo Financeiro, a nossa consultoria e tenha acompanhamento de um especialista que vai te ajudar a estruturar todas as etapas para você ter uma empresa lucrativa.
Além disso, você ainda tem a garantia de LUCRO OU LUCRO. Quer saber mais? Clique aqui e conheça a nossa consultoria.
Mas continuando…
Esse dinheiro deve estar separado da conta corrente da sua empresa. Lembre-se que esse dinheiro só será usado em situações extremas de emergência, então não é bom estar junto.
A melhor estratégia é deixar em aplicações com 100% de liquidez, aquelas que você consegue sacar em qualquer momento.
Uma boa dica de aplicação são os CDBs de bancos, porque além de guardar o seu dinheiro, eles dão uma boa rentabilidade para ele.
Mais um ano está se encerrando e 2023 já está batendo na porta. Nessa época é comum que as pessoas façam uma análise do que aconteceu de bom e de ruim nos últimos 12 meses - e com os empreendedores não é diferente.
Além disso, o mês de dezembro é marcado pela definição de metas que vão começar a partir do primeiro dia útil de janeiro. E, assim, o ano começa a todo vapor.
Aqui na 4blue, sempre incentivamos o seguinte: não precisa esperar o começo do novo ano para definir uma meta, começar a colocar em prática ou mudar o rumo da sua vida.
Mas já que é um hábito quase unânime, nós também desejamos que você consiga realizar todas as suas metas, seja quando for.
Por isso, nós selecionamos alguns pontos para você se inspirar, motivar e colocar em prática em 2023 para que sua empresa cresça de forma saudável e lucrativa.
Sendo assim, primeiro você merece os parabéns por ter chegado até aqui. Nós sabemos que os últimos anos não foram nada fáceis para os empreendedores.
Os desafios se multiplicaram aos montes e, embora em 2022, as regras sanitárias, que se intensificaram durante a pandemia, se aliviaram, outros fatores comprometem o aumento no consumo.
Podemos citar o aumento da inflação não só no Brasil, mas no mundo. Também podemos citar a guerra na Ucrânia que está impactando muito a economia global, entre outros fatores.
Internamente, passamos por um ano muito turbulento, marcado pelas eleições mais acirradas, disputadas e polarizadas de todos os tempos que causaram muitas incertezas na população. Ainda teve Copa do Mundo quase que junto com o Natal.
Não dá pra negar que esse ano foi diferente de todos os outros que já vivemos.
Mas agora é olhar pra frente e saber o que a sua empresa pode fazer para se desenvolver e crescer em 2023.
Para ajudar no seu planejamento estratégico, nós elencamos alguns itens que você deve ficar de olho e também colocar como meta, caso ainda não tenha.
Mas se já faz parte da sua rotina, busque maneira de melhorar e escalar, assim, será possível se diferenciar cada vez mais dos seus concorrentes e buscar o seu lugar no oceano azul do empreendedorismo.
Vamos lá!
Não é de hoje que a concorrência é muito acirrada e uma das formas da sua empresa conseguir vender mais caro e aumentar o lucro é através da conveniência que oferece aos consumidores.
Os hábitos das pessoas estão mudando rapidamente e estamos inseridos numa era em que a velocidade e o tempo são os bens mais valiosos. Portanto, quando você oferece algo que seja prático para sanar o problema de alguém, não é o preço que vai impedir sua empresa de vender.
E sabemos que quando as pequenas empresas brigam por preços, isso pode levar à falência, então busque outras formas de se destacar e a conveniência é uma delas.
Nos últimos anos, foi possível observar uma grande transformação nos interesses profissionais das pessoas e uma delas é trabalhar com propósito. Então, muitos largaram suas carreiras estáveis em grandes empresas para seguir esse caminho.
Porém, mesmo que isso não seja uma grande tendência e a maioria das pessoas não largue seus empregos para cair na incerteza, uma vez que o mercado de trabalho não está tão fácil assim, ter um propósito dentro da sua empresa que cause um impacto social é extremamente importante.
Desta forma, seus colaboradores se sentem mais motivados ao mesmo tempo que você consegue gerar valor à sua empresa. E se você já possui essa cultura, mas ainda é distante da maioria, coloque a equipe em contato com o cliente de alguma forma para eles sentiram a diferença que fazem na vida das pessoas.
Nessa altura do campeonato, a sua empresa já precisa estar presente no digital. E se ainda não está, comece o quanto antes. Mas antes de pensar em criar um perfil em todas as redes sociais, vá até o Google Meu Negócio e crie a sua conta.
Só depois disso entre para as redes sociais e não precisa ser em todas. Escolha a que melhor se comunica com o seu público e faça o trabalho bem feito antes de querer abraçar o mundo.
Agora pronto, você está no digital.
É só isso? Claro que não. Você precisa estar sempre de olho nas novas tendências, assuntos e acontecimentos do momento e adaptar para o seu nicho.
Novamente, as tendências tecnológicas não param e se você acompanhar mais de perto o que está acontecendo, talvez seja possível sair na frente e se destacar da concorrência surfando a próxima onda.
Nunca saberemos quando ela vem, mas ela vem.
Aquela história de trabalhar de segunda a sexta das 09h às 18h está cada vez mais distante da realidade dentro das empresas, principalmente em cargos de liderança, estratégicos e criativos.
Dentro do operacional, ainda fica um pouco mais distante.
Porém, essa transformação, mesmo que combatida por alguns, pode ser muito benéfica aos contratantes.
Afinal de contas, com uma jornada de trabalho mais flexível, os colaboradores conseguem adaptar melhor o seu estilo de vida ao trabalho, o que melhora a performance.
Aqui mesmo na 4blue&Co. nós começamos a testar a jornada de trabalho de 4 dias por semana em uma das nossas empresas, o yampa.
O yampa é um software de controle financiero e nós desenvolvemos a Clara, uma assistente com inteligência artificial, que auxilia no atendimento e suporte aos usuários, enquanto isso os colaboradores da empresa podem focar em outros projetos.
Outra tendência é que nem sempre a quantidade de horas é mais importante. Priorize a qualidade do trabalho.
Afinal de contas, o que adianta o cidadão cumprir 40 horas semanais se a produtividade e engajamento são baixos. É muito melhor que cumpra 30 ou 35, mas que a entrega seja ótima.
E a flexibilização não é apenas nas horas, mas também na abertura para o trabalho híbrido.
O conceito de liderança pode ser equivocado para muitas pessoas. Para ser um grande líder é preciso muito mais do que apenas mandar e obrigar sua equipe a fazer as coisas do seu jeito.
Aliás, isso não é só equivocado, é ultrapassado.
Hoje, o ambiente de trabalho construído através do comportamento dos líderes é muito importante no dia a dia da empresa, afetando inclusive o desempenho e faturamento.
Uma equipe engajada é constituída por um líder inspirador e não um líder que só quer mandar e não sabe ouvir. Por isso, é muito importante que você desenvolva a sua liderança e cultive dentro da sua empresa líderes que também se preocupam em ter essa cultura.
E aqui vão algumas dicas para trabalhar a liderança:
Leia mais sobre liderança no nosso Guia Prático da Liderança Inspiradora.
Isso não sai de moda nunca. Todos os anos, você pode ter certeza que a gestão é fundamental para que sua empresa cresça e seja lucrativa.
Porém, com os números divulgados pelo Estadão mostrando que 90% dos empreendedores não possuem funcionários e metade ganha só um salário mínimo, fica evidente como é necessário a evolução na gestão.
De nada adianta o empreendedorismo crescer, se os empreendedores não se preparam para enfrentar os desafios da profissão. Apenas dessa forma será possível aumentar os lucros e crescer com consistência.
E para te ajudar a começar o ano com tudo, desenvolvendo a sua gestão e podendo treinar a sua equipe de forma simples e eficiente, conheça a 4talents, uma plataforma criada para o desenvolvimento profissional dos pequenos e médios empreendedores, que oferece conhecimentos e ferramentas para o crescimento e para o treinamento dos colaboradores.
O conhecimento é entregue pelos especialistas da 4blue de forma simples e já são mais de 20 cursos disponíveis Assine a 4talents e garanta uma evolução ampla e coletiva dentro da sua empresa. Aprenda a crescer com inteligência e alcance o futuro que sempre sonhou!
O conceito de liderança pode ser equivocado para muitas pessoas, e para ser um grande líder é preciso muito mais do que apenas mandar e obrigar sua equipe a fazer as coisas do seu jeito.
Assim, quando você entende isso e consegue usar sua liderança para motivar, é natural que a produtividade e o lucro da sua empresa irão aumentar.
Você é capaz de inspirar e criar uma equipe apaixonada pela sua empresa? Por acaso os seus colaboradores vestem a camisa para alcançar resultados cada vez melhores?
Essa motivação não é à toa e nem acontece por acaso. Para chegar lá é preciso trabalhar as suas habilidades como líder para desenvolver o gerenciamento de pessoas e emoções.
Se preferir palavras bonitas, use o ditado: "Plante inspiração na sua empresa e você colherá colaboradores maduros."
Essa frase mostra exatamente que exercer uma liderança inspiradora é a chave para ter uma equipe autônoma, de alta produtividade e engajada.
Afinal de contas, se você ainda precisa ficar em cima cobrando e verificando se as atividades foram feitas, tem algo muito errado. Ou você não é líder, ou sua liderança está equivocada.
Nesse artigo, vamos te dar o guia prático da liderança inspiradora. Então vem com a gente!
Pessoas deveriam vir com um manual de instruções! Pense como seria que maravilho.
Quando fosse casar com alguém, no noivado mesmo, você receberia o manual do seu futuro cônjuge.
Você poderia testar se o manual funcionava mesmo e aprenderia a consertar as peças com defeitos. E pronto! Aí vocês estariam prontos pra casar e serem felizes para sempre. Como um filme da Disney.
Mas infelizmente não é assim, né?!
Ou será que é?
A psicologia cognitiva mostra que o comportamento humano obedece certos "padrões", e existem muitos estudiosos que vão a fundo para descobrir o comportamento humano. E isso pode te deixar de boca aberta.
Mesmo que você acredite que cada pessoa vai reagir diferença em determinadas situações, existe um padrão e você consegue explorar isso para exercer a sua liderança.
Por isso, vamos reunir aqui algumas diretrizes para facilitar o seu trabalho.
Provavelmente, você já teve vontade de esganar colaboradores. E perdeu o sono de raiva. Já foi xingado. Já perdeu pessoas que simplesmente viraram as costas e foram embora, e você nem entendeu o motivo.
Será que você precisa tentar mudar cada um deles ou talvez se mudar a si próprio as coisas podem melhorar?
A complexidade humana é muito difícil de entender e lidar, afinal cada pessoa tem, sim, suas peculiaridades, mas se você conseguir identificar certos padrões e aplicar no seu dia a dia, será muito mais fácil liderar e inspirar sua equipe.
Mas pra isso, você precisa levar a gestão de pessoas muito a sério - da mesma foram que você encara a gestão financeira, por exemplo. Não adianta nada você correr atrás do lucro, se a sua equipe está sentada de braços cruzados.
Tudo precisa caminhar junto. E pra isso, você pode usar alguns princípios como um manual.
Não queremos que você manipule ninguém, muito pelo contrário. Com esse manual, você apenas vai exercer algumas boas práticas e apresentar esse plano para a equipe. Se algum dia você mesmo errar com esses princípios, dé abertura para receber feedbacks.
Esses são princípios de liderança coletados em muitas estudos e agora você vai ter acesso.
1. Se importe de verdade com cada colaborador. Essa é a regra número 1 do líder. Quebre esta regra e todo o resto estará quebrado.
2. Elogie com o coração. Equipes de alto desempenho recebem feedback positivos x de melhoria numa proporção de 3 para 1. Torne-se apreciativo (de forma genuína). E verbalize.
3. Melhore todo dia sua capacidade de ouvir. Parta do pressuposto que você não sabe ouvir. Coloque-se no lugar do outro. Seja um “aprendedor” ao invés de um “conhecedor”.
Durante 30 dias, se disponha a fazer com que 50% de tudo que você fale, termine com um “ponto de interrogação”. Um “conhecedor” parte do pressuposto que ele tem as respostas. Um “aprendedor” admite que não tem, mesmo que tenha muita experiência.
4. Seja inclusivo, faça participar, ouça a opinião e, progressivamente, treine a capacidade dos colaboradores de discutir com mais inteligência (expor ideias com base em fatos, em experimentos, de se comunicar de forma madura).
Ex: “temos um problema. Nós cometemos esse erro… o que podemos fazer para não acontecer mais…"
5. Incentive a opinião contrária. Valorize discussões que te deixam desconfortável por colocarem o dedo na ferida. Pessoas com divergência de opiniões, mas compatibilidade de valores: esse é o segredo.
6. Crie continuamente um senso de missão. Mostre o caminho. Repita sempre a visão. Repita, repita e repita. Mostre como o trabalho da pessoa está construindo esse futuro (ex: "não são tijolos um em cima do outro, é uma universidade”).
7. Melhore todo dia um pouco sua capacidade de inspirar pessoas. Dedique energia a isso (isso importa!). Não deixe os pequenos problemas do dia-a-dia drenarem toda sua energia e atenção. Supere a irritação.
8. Trabalhe sempre num desafio (ao chegar numa área pergunte: qual é o desafio que estamos enfrentando?). Nenhuma área da empresa deve estar trabalhando sem um desafio. Além disso, ensine sempre a enorme importância de fugir da zona de conforto.
9. Comece com metas e condições alvos bem próximas (de preferência no nível do processo). Um desafio grande demais desmotiva. Um pequeno demais enfraquece. Melhore todo dia um pouco sua capacidade de criar desafios na medida certa.
10. Despersonalize o problema. Parta do pressuposto que o problema está no processo e não na pessoa. Quando as pessoas não se sentem acusadas, consequentemente, a inteligência delas fica livre para focar na solução do problema. Para mim, o erro é quase sempre da "empresa".
Se depois de investigar o processo a fundo você encontrar uma falha humana, dê um feedback honesto, objetivo, mas sem corroer a autoconfiança de quem errou. Coloque-a em estado de alerta, explique a gravidade. Mas termine mostrando sua confiança de que ela não irá cometer de novo aquele erro.
11. Disciplina fortalece, por isso deixe claro os limites e não abra precedentes. Evite fazer favores ou pedir favores. (ex: “não use a impressora da empresa para algo pessoal. Se for preciso faltar, reponha o horário".)
12. Estabeleça uma relação profissional. A intimidade com profissionalismo só é possível entre pessoas extremamente maduras. Claro que existem... a 4blue é um exemplo disso. Mas preste atenção a sinais de que há falta de maturidade com excesso de intimidade.
13. Não coloque pessoas na defensiva. Para realmente ouvir, entender e resolver problemas, pessoas devem estar receptivas. Não bata boca, nem deixe baterem.
14. Elogie e promova pessoas que são as primeiras a admitir a responsabilidade por uma falha (e dê o exemplo nisso). Sem dúvida, só tem poder de resolver um problema quem se apropria 100% dele.
15. Ideias e conhecimento podem mudar o mundo. Elas podem ter um profundo impacto nas pessoas e transformar para sempre sua vidas. Nada tem mais poder do que uma ideia cujo tempo chegou. Por isso, valorize e promova quem investe continuamente em estudo. Estas são as pessoas com mais ideias e mais conhecimento.
16. Não basta ensinar. É preciso ensinar a ensinar. Não basta liderar, é preciso garantir que novos líderes estão sempre sendo formados. Desta forma, você deve se comprometer com sustentabilidade da sua empresa.
17. Meta a mão na massa diariamente (de forma sagrada). Vá até o local de trabalho e observe. Todos os dias! Não gerencie a partir da tela de um computador. Veja os problemas reais enfrentado por pessoas reais. Vá e veja. Afinal, só quem executa um trabalho (claro... não precisa ser o dia inteiro), entende as reais dificuldades.
18. Aprenda a investigar os problemas nas suas causas raízes. Procure primeiro entender a fundo a situação antes de mover um dedo. Temos uma enorme tendência de partir para soluções cedo demais, sem realmente ter entendido os motivos do problema. Pergunte, pergunte, pergunte até se saciar com a resposta e ter aquele momento "eureka... agora entendi mesmo o que aconteceu".
19. Permita que as pessoas errem! Só aprendemos na prática. Por isso, assuma (agora mesmo) que você é (provavelmente) um controlador-maníaco. Isso dificulta o processo de coaching e desenvolvimento de novas pessoas. (É claro, deixe que eles cometam erros que não irão prejudicar diretamente o cliente)... Crie ambientes controlados para testes para minimizar o impacto dos erros. Mas elogie quem arriscou e errou.
20. Sempre que possível, pare TUDO quando houver um problema um pouco mais sério. Pare tudo! Isto, se chama "andon". Envolva toda a equipe (necessária) e investiguem juntos. Manter-se sempre em movimento impede você de enxergar com clareza. Aprenda a parar e direcionar todo seu FOCO para um problema de cada vez. Sei que é contra-intuitivo, mas: vá devagar para ir mais rápido.
21. Não faça listas de problemas e vá ticando porque isso dá uma falsa sensação de melhoria. Identifique o que realmente precisa mudar, o que realmente é prioritário. E depois que você mudar isso, tudo ao redor pode mudar. Listas de problemas 'ticados' vão contra a sabedoria da experimentação de fator único e perdemos a compreensão das cadeias de causa e efeito.
22. Touch it once (toque apenas uma vez). Faça tudo como se fosse a última vez. Ou seja, faça de uma forma que da próxima vez não seja você! Por onde você passar, o que você fizer, você vai organizando, documentando, filmando, ensinando, de forma a existir um passo a passo absolutamente claro e cristalino para a próxima pessoa que passar por essa situação.
23. Parta do pressuposto que nosso cérebro não foi configurado para tomar boas decisões. Muito, muito cuidado com o viés de confirmação. Desconfie das suas decisões (sem se auto-recriminar), mas depois de muito pensar com cuidado, aja com determinação.
24. Assuma que você é precipitado (assuma mesmo) e, desta forma,se comprometa seriamente a mudar isto.
25. Decida lentamente, implemente com rapidez. Isso é uma técnica chamada “nemawashi” e com ela você:
26. Tome decisões sempre pensando em como padronizar. Ou seja, em como beneficiar todas as futuras pessoas que executarão aquela ação com uma forma mais eficiente de trabalhar.
27. Tome decisões sempre fugindo do retrabalho. Se pode dar problema, dará. Lembre da Lei de Murphy e evite retrabalhos no futuro. Qual a maneira mais segura, mais definitiva, mais estável, mais resistente, mais duradoura de fazer isso agora? E também: mais a prova de erro?
UFA! Muita coisa, não é? Mas não se sinta incapaz por estar de frente de tantos desafios. Coloque como prioridade ir melhorando um pouco por dia, que logo você conseguirá aplicar tudo isso na rotina da sua empresa!
Se você quer aprender mais sobre liderança, gestão de pessoas, RH e até mesmo sobre finanças, marketing e vendas, a 4blue desenvolveu um lugar onde você pode encontrar tudo isso com praticidade.
A 4talents é uma plataforma criada para o desenvolvimento profissional dos pequenos e médios empreendedores, que oferece conhecimentos e ferramentas para o crescimento e para o treinamento dos colaboradores.
Tudo isso ensinado por especialistas que entender a realidade das pequenas e médias empresas.
Assim, já são mais de 20 cursos disponíveis e todo mês lançamos um conteúdo novo. E o melhor é que você ainda pode treinar a sua equipe com nossos materiais.
Portanto, assine a 4talents e garanta uma evolução ampla e coletiva dentro da sua empresa. Aprenda a crescer com inteligência e alcance o futuro que sempre sonhou!