Saber como crescer uma empresa sem depender do dono exige preparar o negócio para funcionar bem mesmo quando o empresário não está por perto. Para isso, é preciso organizar processos, desenvolver a equipe e entender os números que orientam as decisões. Isso acontece em muitos pequenos e médios negócios. No início, é natural que o empresário cuide de várias áreas. Ele conhece os clientes, acompanha as vendas, resolve imprevistos e...