Quantas vezes você já teve que tomar uma decisão importante na sua empresa com base no “feeling” ou com a famosa frase “acho que está indo bem”?  Essa falta de clareza é um dos maiores motivos de estagnação, decisões erradas e desperdício de tempo e dinheiro. A verdade é que muitos empresários trabalham duro, mas não conseguem medir o que realmente está funcionando e o que está travando os resultados....