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Abaixo um resumo dos principais pontos:
Em negócios, considera-se escala a capacidade de "desgrudar" a Receita dos Gastos. Ou seja, é a empresa aumentar duas, três, dez vezes seu faturamento, mas as despesas totais aumentarem numa proporção muito menor.
Um exemplo foi o aplicativo de celular Dieta e Saúde que tornou o serviço de nutricionista ultra escalável. Outro exemplo é o case da Beleza Natural, que resolveu o problema "do cabelo ruim". Assim, as pessoas passaram a buscar o salão de beleza (e seu produto mágico) e não mais o cabeleireiro que sempre pula de salão.
O ponto para pensar a escalabilidade do negócio é ampliar a visão. O segredo provavelmente não estará em, por exemplo, ter mais encanadores trabalhando, mas talvez ter uma micro franquia, como fez o Doutor Resolve.
Aproveitando a deixa, inscreva-se para o próximo Café com Negócios. Se você gosta de conversar sobre negócios e gosta de comer, este será o local certo! =]
Renan Kaminski