Você já se perguntou por que algumas empresas conseguem vender mais, gastar menos com anúncios e ainda construir uma base fiel de clientes? Spoiler: o segredo está no marketing boca boca. Esse é o tipo de marketing que não precisa de megafones ou campanhas milionárias. Ele é silencioso, porém poderoso. Quando um cliente satisfeito recomenda sua empresa para outro, algo mágico acontece: confiança imediata. E confiança, no mundo dos negócios,...